物业经营管理 课件 4.3.1 物业租赁营销管理的原则 课件.pptx

物业租赁营销管理的原则

1.熟悉租赁营销管理的原则；2.了解租赁管理中的市场营销工作；3.了解客户关系管理及其在租赁管理中的应用。教学目标

“熟悉你的产品”——做好出租空间的检查“新业务的最好来源是你目前的顾客”——重视现有租户的推荐介绍物业营销的理念是更加注重客户关系的管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM），其本质是客户价值差别化管理，识别客户价值的差别化和需求的差别化。物业租赁营销管理的原则

从营销学的视角来看，其主要策略包含：物业租赁营销策略以产品为中心的4P理论以客户为中心的4C理论产品（product）价格（price）促销（pr