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旅游服务礼仪----王晓娟项目一旅游从业人员个人行为礼仪项目概述旅游从业人员的个人行为的规范是旅游企业提高服务质量的首要因素，旅游企业要求员工不仅注重内在的完善与提高，还要关注外在形象的塑造。良好的外在形象能增强旅游者对旅游企业以及旅游从业人员的信赖感，给旅游者留下深刻印象。子任务一发型1）头发的性质：干性发质：油性发质：中性发质：混合性发质：2）发型与脸型的搭配：长脸型、圆脸型、方脸型、正三角脸型、倒三角脸型、菱形椭圆形发型与脸型的搭配原则是，使各种脸型接近比较标准的椭圆脸型3）发
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