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无人配送运营维护合同范本

甲方（运营维护服务方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（设备所有方或使用方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就无人配送设备的运营维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方负责为乙方提供[具体型号和数量的无人配送设备，或描述设备范围]（以下简称“设备”）的运营维护服务。

1.2运营服务内容包括但不限于：

(1)设备的日常调度、任务分配与执行监控；

(2)设备运行所需能源的管理（如充电、换电等）；

(3)无人配送区域内飞行/行驶路径规划与动态调整；

(4)运营数据的收集、分析、统计及定期报告。

1.3维护服务内容包括但不限于：

(1)设备的日常检查、预防性维护和清洁；

(2)设备故障的检测、诊断、维修及配件更换；

(3)设备操作系统、应用程序的升级与更新；

(4)备品备件的储备、管理及供应；

(5)建立并保管完整的设备维护记录。

1.4甲方应确保服务质量达到约定的标准，具体服务等级协议（SLA）详见附件[如有，填写附件编号，如无则删除此句]或本协议相关条款。

第二条服务期限与地点

2.1本合同服务期限为[年/月]自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。

2.2服务地点为[明确具体的地理范围，如XX商场内部、XX社区边界区域等]。

2.3合同期满前[月数]个月，如双方无书面异议，本合同可自动续约[年/月]。续约条款与本协议条款一致，或由双方另行协商确定。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用采用[选择一种：固定费率/浮动费率]方式计算。

(1)若为固定费率，则费用为[具体金额]元/月/年，总计[总金额]元。

(2)若为浮动费率，则费用根据[具体计算依据，如设备台数、行驶里程、配送单量、维护次数等]按[具体费率标准]计算。

3.2本协议项下的服务费用[是否包含/不包含]税费，如包含，税费由[甲方/乙方]承担。

3.3费用支付周期为[月/季]，每次支付前[天数]日内，甲方应向乙方提供符合约定的费用账单。

3.4乙方应在收到甲方账单后[天数]日内，将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：[甲方全称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.5逾期支付：若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及SLA标准，提供持续、有效的运营维护服务；

(2)建立完善的运营维护管理体系和应急预案，确保设备安全稳定运行；

(3)指派具备相应资质和经验的专业人员执行服务；

(4)严格遵守国家及地方关于无人驾驶/飞行、数据安全、交通管理等相关法律法规；

(5)定期对设备进行维护保养，确保设备处于良好工作状态；

(6)对设备运行过程中收集的数据进行专业分析，并向乙方提供有价值的服务报告；

(7)及时响应乙方的合理服务请求，并妥善处理设备故障和紧急情况；

(8)对在服务过程中了解的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量；

(2)有权获取设备运行状态、维护记录、运营数据分析等相关信息；

(3)应配合甲方进行设备的日常检查、维护和必要的调试工作；

(4)应为设备在服务地点的运营提供必要的安全环境和支持，如协调相关方预留通道或空域、处理现场突发事件等；

(5)应确保设备在使用前符合相关技术标准和安全要求，并妥善保管（非运营期间）；

(6)应按照本协议约定按时足额支付服务费用；

(7)应对因乙方原因（如违规操作、不当使用环境等）造成的设备损坏或第三方损害承担相应责任；

(8)对在合作过程中了解的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

第五条设备管理与归属

5.1设备在运营维护期间由甲方负责管