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粤港澳重大合作平台建设所处行业发展概况分析

支持广州南沙打造粤港澳全面合作示区，高水平建设南沙粤港

深度合作园等平台载体。加快推进深圳前海深港现代服务业合作区开

发建设，依托河套深港科技创新合作区打造高端科技创新合作高地。

携手中国澳门积极推进横琴粤澳深度合作区建设，促进中国澳门经济

适度多元发展。规划建设粤港澳大湾区珠（西）高端产业集聚发展区,

打造珠江口西岸新的经济增长极。支持各市立足自身产业优势规划一

批特色合作平台，加快广州穗港智造合作区、佛山三龙湾高端创新集

聚区、顺德粤港澳协同发展合作区、江门华侨华人文化交流合作重要

平台建设。引进港澳科技研发、新兴产业、现代服务业、医疗教育等

方面的高端资源，推进一批高水平、高质量的合作项目落地。支持粤

港澳合作办学，探索创新合作办学模式。深化实施青年同心圆计划，

高标准建设港澳青年创新创业基地，吸引更多港澳青少年来内地学习、

就业、生活，增进三地青少年交流交往。

一、体验营销的主要原则

1、适用适度

体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购

买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看

到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费

者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的

体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充

分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活

动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经

济发达城市获得成功就可以证这点。

2、合理合法

体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家

和地区由于风俗习惯知文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同,

评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市

场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和

地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、

商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体

验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法

律法规允许的范围之内。

二、消费者行为研究任务及内容

1、消费者行为

消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用

和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营

销企业的产品研发、铛售、利润乃至兴衰c消费者市场研究实质就是

消费者行为研究。

2、消费者行为研究任务

消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为

的表现，即通过科学的方法发现和证实消赛者存在哪些行为，也就是

观察现象，描述事实，所谓“知其然。二是揭示消费者行为产生的

原因，所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起

来，提出一定的假说去说这些事实发生的原因及其相互关系。三是

预测和引导消费者行为，即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,

并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。

3、消费者行为研究内容

消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体

素、外在环境素和市场营销素四个方面。

消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，

分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。

个体素指消费者自身存在的影响消费行为的各类素，包括心理

素、生理素、经济素和生活方式等。外在环境素指消费者外部

世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销

素指企业在市场营销活动中可以控制的各类