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车险查勘定损高频面试题
根据历年面试整理60道高频面试题,包含详细解答及避坑指南
1.请做一个简短的自我介绍。
2.接到报案后,除了位置,你第一时间会向客户了解哪三个最关键的信息?
3.在现场,判断一个碰撞痕迹是“新旧伤叠加”的关键观察点是什么?
4.看一辆车的前部纵梁,怎么快速判断它是不是真的“变形”了,而不是旧痕?
5.一辆车说自己涉水熄火后二次打火了,你第一反应是检查哪里来验证?
6.客户坚持说自己是单方事故,但你发现现场刹车痕和车身姿态对不上,你会怎么追问?
7.定损时,修理厂坚持要换大灯总成,但你判断只需修复,你怎么
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