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2025年工业互联网平台运营协议

鉴于甲方拟使用乙方提供的“工业互联网平台”（以下简称“平台”）进行工业数据采集、处理、分析及应用开发，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指由乙方开发、拥有并运营的，提供工业数据采集、传输、存储、计算、分析、可视化、应用开发等功能的工业互联网基础设施和服务系统。

1.2“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的平台访问权限及相关功能服务。

1.3“用户数据”指在平台创建、生成、传输、存储、处理或使用的所有数据，包括但不限于设备数据、生产数据、运营数据、分析结果、用户生成内容、应用程序代码及配置信息等。

1.4“知识产权”指所有专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密、专有技术、以及本协议项下或通过本协议获得的任何其他形式的知识产权。

1.5“保密信息”指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有信息，包括但不限于披露方的商业计划、技术信息、财务信息、用户数据、平台设计、运营策略以及本协议内容等。

1.6“服务水平协议（SLA）”指乙方承诺向甲方提供平台服务的可用性、性能、响应时间等方面的具体标准和衡量指标，作为本协议的附件或组成部分（如适用）。

1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及其防控措施、网络攻击等。

1.8“通知”指根据本协议第十四条约定的书面通知。

1.9“协议生效日”指本协议经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日。

1.10“法律法规”指截至本协议生效日及履行期间有效的所有适用于甲乙双方关系的中华人民共和国法律、行政法规、部门规章、地方性法规及司法解释。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供平台服务，包括但不限于：

(a)提供平台访问接口（API）供甲方进行应用开发和集成。

(b)提供工业设备连接与管理功能，支持多种工业协议接入。

(c)提供数据存储服务，包括中心存储和可选的边缘计算存储能力。

(d)提供数据处理和分析服务，包括实时数据处理、历史数据分析、可视化展示等。

(e)提供模型训练、部署和管理服务（如适用）。

(f)提供应用生命周期管理服务，包括应用部署、监控、更新等。

(g)提供相关的技术文档、用户手册和在线支持服务。

2.2平台的具体功能模块、服务版本及详细技术参数，以乙方提供的平台文档或双方确认的版本为准。

2.3乙方有权根据技术发展、市场需求或法律法规要求，对平台服务进行升级、修改或变更。乙方应在重大变更前三十日书面通知甲方，并就变更内容与甲方协商。若变更对甲方产生重大不利影响，甲方有权要求暂停变更或终止协议。

2.4甲方有权在遵守本协议约定的前提下，根据自身需求使用平台服务，并利用平台提供的工具和接口开发工业应用。

第三条用户账户与访问管理

3.1甲方应自行创建平台用户账户，并确保账户信息真实、准确、完整。

3.2甲方有责任妥善保管其账户名和密码，并对账户下所有活动承担法律责任。甲方应立即通知乙方其知悉或应当知悉的任何未经授权使用其账户的情况。

3.3乙方负责提供平台身份验证机制，保障用户账户的安全。乙方应采取合理措施防止未经授权的访问。

3.4甲方可以根据需要为授权人员创建子账户或分配访问权限，并对子账户或分配的权限承担管理责任。

第四条用户数据管理

4.1用户数据的所有权属于甲方。甲方有权对其用户数据进行访问、更正、删除或撤回授权。

4.2甲方应对其上传至平台的用户数据的合法性、合规性及安全性负责，并保证其拥有合法的使用权或处分权。甲方不得利用平台传输、存储或处理任何违反法律法规、侵犯第三方合法权益或危害公共安全的法律、法规、规章所禁止的内容。

4.3乙方仅为履行本协议之目的，根据甲方授权或平台功能需要，收集、存储、处理、使用甲方数据。乙方处理甲方数据应遵循合法、正当、必要原则，符合相关法律法规及行业规范，并保障数据安全。

4.4乙方应采取不低于行业标准的加密、访问控制、备份、容灾等技术措施和管理措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。乙方应建立数据安全事件应急预案，并在发生或可能发生数据安全事件时，按照法律法规及本协议约定及时通知甲方并采取补救措施。

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