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2025年餐饮外卖配送合同

甲方（平台）：________________________

乙方（配送员）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就餐饮外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，甲方指提供餐饮外卖配送服务的公司或组织，拥有平台运营、订单管理、数据统计等权利。

1.2本协议中，乙方指受甲方委托，负责餐饮外卖配送的人员，包括全职和兼职配送员。

1.3本协议中，“订单”指用户通过甲方平台下单的餐饮外卖订单。

1.4本协议中，“配送费”指甲方根据订单金额及平台规则向乙方支付的报酬。

1.5本协议中，“服务费”指乙方因提供配送服务而应支付给甲方的费用，如有约定需明确说明。

1.6本协议中，“平台规则”指甲方制定并公布的管理配送服务的各项规章制度。

1.7本协议中，“配送范围”指甲方规定的乙方提供配送服务的区域。

第二条合作方式与期限

2.1甲乙双方合作方式为：乙方作为甲方配送员，在甲方指定的配送范围内，按照甲方平台订单要求，完成餐饮外卖配送任务。

2.2合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______年。

2.3协议期满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

2.4乙方可申请试用期，试用期为______个月，自合作开始之日起计算。试用期内，甲乙双方均可无过失单方面解除本协议，但应提前______日书面通知对方。

第三条配送员的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有获得劳动报酬的权利，甲方应按照本协议约定及平台规则，及时足额支付乙方配送费。

3.1.2享有法定节假日、带薪休假的休息权利，具体休假安排应符合国家相关规定及甲方制度。

3.1.3享有获得甲方提供的必要培训，包括平台操作、安全知识、服务规范等。

3.1.4享有对甲方工作提出意见和建议的权利，以及通过甲方渠道进行投诉的权利。

3.1.5依法享有社会保险待遇，甲方应根据国家及地方相关规定，为乙方缴纳社会保险。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家法律法规，遵守甲方制定并公布的各项平台规则，包括但不限于配送流程、服务规范、奖惩制度等。

3.2.2按时、按质、按量完成甲方平台下达的配送任务，确保外卖安全、卫生、准时送达用户手中。

3.2.3维护甲方的良好形象，不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。

3.2.4爱护并妥善保管甲方提供的配送设备，如因乙方保管不善造成设备损坏，乙方应承担维修费用或赔偿责任。

3.2.5向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，并按照甲方要求及时更新。

3.2.6服从甲方的合理管理和管理人员的工作安排，积极配合甲方的各项工作。

3.2.7不得私自接受或处理非甲方平台发布的订单，不得转让、出租或出借乙方身份信息及配送设备。

3.2.8配送过程中应注意自身安全及用户安全，遵守交通规则，佩戴安全装备。

第四条平台的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1对餐饮外卖配送服务进行统一管理，制定、修改和完善平台规则，并有权对乙方进行监督、考核和奖惩。

4.1.2根据市场经营状况、运营成本及行业发展趋势，有权在提前______日通知乙方的前提下，合理调整配送费标准。

4.1.3在乙方违反本协议约定或甲方平台规则，或出现重大安全事故，或甲方因经营需要等情况下，有权单方面解除与乙方的合作关系。

4.1.4对乙方配送服务进行数据分析，用于优化平台运营和服务质量。

4.2甲方的义务：

4.2.1及时、准确地向乙方发布订单信息，确保乙方能够正常开展配送工作。

4.2.2按照本协议约定及平台规则，及时足额支付乙方配送费，如有服务费等其他费用，应明确计算方式及支付标准。

4.2.3为乙方提供必要的支持和保障，包括但不限于平台操作培训、配送设备维护、安全提示、紧急情况处理指南等。

4.2.4建立并维护有效的投诉处理机制，认真听取乙方意见，及时处理乙方提出的投诉和建议。

4.2.5维护餐饮外卖配送市场的良好秩序，保障乙方和用户的合法权益，积极履行社会责任。

第五条违约责任

5.1乙方的违约责任：

5.1.1乙方未按时完成配送任务，或因乙方原因导致用户投诉、投诉成立率达到______%以上，甲方有权对乙方进行处罚，包括但不限于扣