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平安零售业务专业知识测试题库

单选题（共10题，每题2分）

1.题目：平安银行零售业务中，针对年轻客群推出的“悦享人生”理财产品的核心卖点是什么？

A.预期收益率高

B.风险低且流动性好

C.专属增值服务

D.分红权优先

答案：C

2.题目：在平安产险零售业务中，针对家庭用户的“安心家庭”保险组合方案，通常不包括以下哪项保障？

A.意外伤害身故/伤残

B.家庭财产综合险

C.二手车全车盗抢险

D.家用电器意外责任险

答案：C

3.题目：平安养老险零售业务中，“康养财富”计划的特色是什么？

A.以储蓄型保险为主

B.强制储蓄+健康管理与养老社区资源绑定

C.灵活缴费+高现价退保

D.与第三方医疗机构合作提供医疗服务

答案：B

4.题目：平安银行零售信贷业务中，针对小微企业的“税易贷”产品，其核心风控依据主要是什么？

A.企业主个人征信

B.企业纳税信用评级

C.固定资产抵押

D.行业协会担保

答案：B

5.题目：平安证券零售业务中，客户通过“平安财富通”APP进行股票交易，其交易佣金费率属于哪种模式？

A.固定费率（如按手数收费）

B.分级费率（按交易金额分段递减）

C.会员费制（开户即固定年费）

D.境外交易额外加收汇兑费

答案：B

6.题目：在平安银行信用卡零售业务中，针对高净值客户的“御卡”产品，其差异化权益主要体现在哪里？

A.超低分期利率

B.全球机场贵宾厅权益+高额积分兑换

C.24小时专属客服

D.车险免费赠送

答案：B

7.题目：平安健康险零售业务中，“守护宝”系列产品的特点是什么？

A.仅限线下销售，保障期限最长30年

B.灵活保额调整，支持多次减保

C.与平安健康医院合作，提供直付服务

D.免责条款较多，理赔严格

答案：B

8.题目：平安保险零售业务中，针对企业客户的团体意外险方案，通常采用哪种定价方式？

A.标准费率（按工种划分）

B.固定保费包干制

C.综合费率（考虑企业规模+风险等级）

D.按出险人数浮动的费率

答案：C

9.题目：平安银行零售理财业务中，“平安活期+”产品的收益来源主要是？

A.资产证券化产品利息

B.银行间市场短期资金拆借收益

C.信用卡分期手续费分成

D.黄金实物溢价

答案：B

10.题目：在平安保险零售理赔中，客户通过“平安好医生”APP申请小额医疗费用直付，其报销上限通常是？

A.5万元/年

B.1万元/年

C.不设封顶，按实际医疗费用报销

D.3万元/年（仅限门诊）

答案：B

多选题（共5题，每题3分）

1.题目：平安银行零售信贷业务中，个人消费贷的常见申请条件有哪些？

A.年龄在18-60周岁

B.有稳定收入证明（如月均收入3000元+）

C.信用评分不低于650分

D.需提供房产抵押或第三方担保

E.平安银行存量客户优先

答案：A,B,C,E

2.题目：平安产险零售业务中，家庭财产险的附加责任通常包括哪些？

A.家电意外损坏

B.空调清洗服务

C.玄关区域盗抢险

D.烟雾污染损失

E.临时住宿补偿

答案：A,C,E

3.题目：平安健康险零售业务中，高端医疗险的典型优势有哪些？

A.全球就医绿通服务

B.私立医院特需部保障

C.住院期间每日护理津贴

D.免除首年免赔额

E.营养品费用报销

答案：A,B,C

4.题目：平安银行信用卡零售业务中，分期业务的常见优惠活动有哪些？

A.新户专享免息期延长至60天

B.购物满1000元送200元刷卡金

C.信用卡年费分期免手续费

D.特定商户（如教育）享0利率分期

E.首次申请即送机场贵宾厅年卡

答案：B,C,D

5.题目：平安保险零售业务中，企业团体险的常见组合方案有哪些？

A.意外险+补充医疗险

B.职业责任险+财产险

C.团体寿险+企业财产险

D.重大疾病险+车险附加险

E.雇主责任险+员工意外险

答案：A,E

判断题（共10题，每题1分）

1.题目：平安银行零售理财产品中，“平安财富宝”属于保本型产品，即使市场波动也不会亏损本金。

答案：×（属于非保本浮动收益型）

2.题目：平安产险零售业务中，车险的“玻璃险”属于主险，必须购买。

答案：×（属于附加险）

3.题目：平安健康险零售业务中，高端医疗险的保额通常可以达到1000万元。

答案：√

4.题目：平安银行信用卡零售业务中，积分可以兑换所有航空公司里程。

答案：×（部分航空公司或特定舱位有限制）

5.题目：平安保险零售业务中，团体意外险的费率与企业规模正相关，规模越大费率越高。

答案：×（通常规模越大，风险分散，费率可能更低）

6.题目：平