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跨境商品跨境配送服务协议

鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望委托服务方（以下简称“乙方”）提供跨境商品跨境配送服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供从甲方指定发货地或其指定的仓储地至甲方指定的境外收件人地址的跨境商品配送服务。服务范围包括但不限于商品揽收、仓储保管（如适用）、分拣、打包、国际运输、目的地清关（如适用）以及末端派送至收件人地址。

1.2具体服务流程与标准如下：

(1)甲方应提前向乙方提供详细的商品清单、订单信息、收件人信息、运输要求及其他乙方履行服务所需的必要文件和信息。甲方保证所提供信息的真实性、准确性和完整性，并确保其托运的商品符合所有出发地及目的地国家或地区的法律法规，不违反任何禁止性或限制性规定。

(2)乙方根据甲方提供的信息进行商品揽收。在揽收前，乙方有权对商品进行必要的检查，以确保其适合运输。

(3)如服务包含仓储保管，乙方应在符合标准操作规范的设施内对商品进行储存，并采取合理的措施保障商品安全。甲方应承担商品在入库前已存在的品质问题或灭失风险。

(4)乙方根据订单信息对商品进行分拣和打包，确保打包方式符合运输安全和目的地要求。包装材料和费用由甲方承担或按双方约定分担。

(5)乙方负责安排国际运输，可选择合适的承运人或运输方式（空运、海运、陆运或多式联运），并将运输安排及时通知甲方。运输过程中，双方可协商是否投保货物运输险。

(6)如本协议约定由乙方负责目的地清关，乙方应负责办理所有必要的进口清关手续，包括但不限于提交单证、缴纳关税和税费等。相关费用及风险按双方约定处理。如约定不清关，则由甲方负责或指定他人负责，乙方需配合提供所需单证。

(7)乙方负责将商品派送至甲方指定的境外收件人地址。乙方应按照约定的服务标准进行派送，并取得收件人的签收凭证。货物交付给收件人并签收后，除另有约定或法律另有规定外，货物毁损、灭失的风险由甲方承担。

1.3乙方应建立服务信息管理系统，并定期向甲方提供物流跟踪信息、服务报告等，确保甲方能够实时了解货物状态。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供高质量、及时的跨境配送服务。

(2)有权获取物流全程的跟踪信息和相关服务单据。

(3)应按照本协议约定及时向乙方提供所有必要的文件、信息和指令。

(4)应按照本协议约定及时足额支付服务费用及其他应付款项。

(5)应对托运商品的合法性负责，并承担因托运商品违反法律法规或造成他人损害而产生的所有责任。

(6)应配合乙方处理目的地清关（如由甲方负责）及异常情况。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

(2)应按照本协议约定的服务范围、标准和流程，勤勉、专业地履行服务职责。

(3)应采取不低于行业内普遍认可的标准来保护货物在运输和仓储过程中的安全，但甲方托运时已存在的货物损坏除外。

(4)应对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(5)应及时向甲方通报货物的运输状态、异常情况（如延误、海关查验、丢失、损坏等），并提供必要的协助。

(6)应确保提供的物流跟踪信息真实、准确、及时。

(7)在提供清关服务时，应确保符合目的地国家的海关规定，并承担因乙方操作失误导致的清关延误或处罚责任（除非是由于甲方提供文件错误或不可抗力原因）。

第三条费用与支付

3.1服务费用构成为：基础服务费、国际运输费、目的地清关费（如适用，含关税、税费）、保险费（如适用）、末端派送费、以及双方约定的其他费用（如燃油附加费、操作费等）。

3.2费用计算标准及具体费率由双方在附件中列明（或直接在本协议中约定具体费率），如有调整，按双方书面确认执行。

3.3支付货币为人民币（或约定其他货币）。

3.4付款方式：甲方应于每月【具体日期，如10日】前支付上一周期乙方提供服务所产生的费用。支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：【乙方开户行名称】

账户名称：【乙方账户名称】

账号：【乙方银行账号】

3.5如甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【约定比例，如万分之五】向乙方支付违约金。逾期超过【约定天数，如30】日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有款项及违约金。

第四条验收标准与异议处理

4.1乙方完成末端派