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2025国航股份客舱服务部乘务员岗位应届毕业生招聘（公共基础知识）测试题

第一部分单选题(60题)

1、马斯洛的需求层次理论将安全的需求放在（）。

A.第一层次

B.第二层次

C.第三层次

D.第四层次

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。（1）生理需求，指维持生存及延续种族的需求；（2）安全需求，指希求受到保护与免于遭受威胁从而获得安全的需求；（3）归属与爱的需求，指被人接纳、爱护、关注、鼓励及支持等的需求；（4）尊重需求，指获取并维护个人自尊心的一切需求；（5）自我实现需求，指在精神上臻于真善美合一人生境界的需求，亦即理想全部实现的需求。故本题选B。

2、某蛋糕店为促销某类蛋糕，在街边派发传单，表示可以“买二送一”。人们收到传单后便进店消费，但在消费者购买这类蛋糕要求赠送礼品时，该蛋糕店店长却表示“必须在本店一次性消费满300元且办理会员才能送礼品”。该蛋糕店的行为属于（）。

A.侵犯商业秘密行为

B.仿冒行为

C.虚假宣传行为

D.窃取个人信息行为

【答案】：C

【解析】本题考查经济法。A项错误，《反不正当竞争法》第九条第四款规定：“商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。”在本题中，并不涉及商业秘密，故不属于侵犯商业秘密行为。B项错误，仿冒行为属于不正当竞争中的商业混淆行为，是指经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系，本题未体现仿冒行为。C项正确，虚假宣传行为是指经营者利用广告或其他方法，对产品的质量、性能、成分、用途、产地等所作的引人误解的不实宣传。本题中宣传买二即可送一，其实是一次性消费满300元且办理会员才可以，是引人误解的不实宣传。D项错误，本题中并不涉及个人信息，所以不属于窃取个人信息的行为。故本题选C。

3、某单位有40名员工，其中20名为大学本科及以上学历，另有16名50岁以上的老员工，学历为大专及以下。年初，企业提出：“为实现本单位学历整体水平的提高，到2018年实现全员本科学历（及以上）全覆盖。对提升学历的同志，单位将予以全面支持。”该单位所设定的目标主要存在的问题是（）

A.目标设定太高

B.目标缺乏激励

C.目标表述不完整

D.目标无法考核

【答案】：A

【解析】本题考查管理常识，主要涉及目标管理的相关内容。A项：正确，50岁以上的老员工提升学历比较困难，目标难以实现，因此该单位的问题在于目标缺乏可实现性即设定太高。B项：错误，题干中“对于提升学历的同志，单位将予以全面支持”体现激励性。C项：错误，题干中的目标表述是完整的，有具体内容，也有时间限制。D项：错误，题干中实现本科学历全覆盖的目标是可以考核的，例如让员工提供学历证明或者学习成绩单等。故本题选A。

4、各国在治理通货膨胀时，所采取的重要措施之一就是紧缩货币政策，中央银行一般采取的紧缩性货币政策工具不包括（）。

A.出售政府债券

B.提高利率

C.降低商业银行法定准备金

D.减少信贷

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。A项正确，央行在二级市场上出售政府债券，导致市面上流通的货币减少，属紧缩性货币政策工具。B项正确，利率上升促使人们更多地收入用于储蓄，从而减少消费需求；同时利率上升也意味着投资成本上升，从而抑制投资需求，属紧缩性货币政策工具。C项错误，央行降低法定存款准备金率，将使得银行在央行的准备金减少，可贷放的资金增多，市场上流通的现金变多，属于扩张性货币政策工具。D项正确，减少对商业银行的贷款，意味着商业银行可获得的货币减少，进而使得银行贷放的货币减少，属紧缩性货币政策工具。本题是选非题，故本题选C。

5、中国历史上第一部宪法性文件是（）。

A.《宪法重大信条十九条》

B.《中华民国临时约法》

C.《中华民国约法》

D.《钦定宪法大纲》

【答案】：D

【解析】本题考查其他。A项错误，《宪法重大信条十九条》（简称《十九信条》），清宣统三年九月十三日（1911年11月3日）由清政府公布。清政府为了挽救因为辛亥革命造成的时局动乱，在3天之内仓促制定，《十九信条》是中国第一部成文宪法。B项错误，《中华民国临时约法》是中国第一部资产阶级宪法性文件。C项错误，《中华民国约法》又名《袁记约法》，是指民国三年（1914）五月一日由中华民国总统袁世凯公布的一个取代中华民国临时约法的临时宪法，此约法在民国五年袁世凯创立中华帝国时被废弃，后一直未再恢复。D项正确，《钦定宪法大纲》