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配送任务包运营合同协议

鉴于甲方需要委托乙方进行配送任务包的运营服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1配送任务包：指甲方委托乙方执行的特定配送任务集合，包括但不限于货物信息、配送地址、配送时间要求、货物类型、数量、重量、体积等详细信息。

1.2服务提供方（乙方）：指接受甲方委托，按照本协议约定提供配送任务包运营服务的公司。

1.3服务接受方（甲方）：指委托乙方执行配送任务包运营服务的公司。

1.4运营服务：指乙方提供的包括但不限于配送任务接收、确认、分配、路线规划、人员调度、货物装载与卸载、配送过程跟踪、信息反馈、异常情况处理、数据分析等一系列服务。

1.5配送时效：指甲方要求的配送任务完成时间。

1.6服务质量：指配送任务的完成标准，包括但不限于货物完好、准时送达、客户满意度等。

1.7配送人员：指乙方安排执行配送任务的人员。

1.8配送车辆：指乙方用于执行配送任务的车辆。

第二条合同期限

2.1本协议有效期为自双方签字盖章之日起[]年，至[]年[]月[]日止。

2.2本协议到期后，如双方均有意续签，应在协议到期前[]个月协商续签事宜。续签条件由双方另行协商确定。

2.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面提前终止本协议。如因违约导致协议终止，违约方应承担相应的违约责任。

第三条服务内容与标准

3.1甲方同意将其拥有的配送任务包委托乙方进行运营。

3.2配送任务包的具体内容以甲方提供的任务清单为准，任务清单作为本协议的附件（虽未提供附件，但内容已包含于此），对双方具有约束力。

3.3乙方同意按照本协议约定及任务清单的要求，提供优质的运营服务。

3.4乙方提供的运营服务包括但不限于：

3.4.1配送任务接收与确认：乙方应在接到甲方任务清单后[]小时内完成接收与确认工作。

3.4.2配送路线规划：乙方应根据配送任务的具体情况，制定合理的配送路线，以提高配送效率，确保按时完成配送任务。

3.4.3配送人员调度：乙方应根据配送任务的数量和时效要求，合理调度配送人员，确保每个配送任务都有专人负责。

3.4.4货物装载与卸载：乙方配送人员在配送过程中负责货物的装载与卸载，确保货物安全。

3.4.5配送过程跟踪：乙方应建立配送过程跟踪系统，实时监控配送进度，并将配送信息及时反馈给甲方。

3.4.6信息反馈：乙方应定期（例如每周/每月）向甲方提供配送任务完成情况报告，包括配送数量、配送时效达标率、货物完好率、客户投诉情况等。

3.4.7异常情况处理：如配送过程中发生异常情况（例如货物损坏、延迟送达等），乙方应及时处理并向甲方报告，采取补救措施，尽量减少甲方损失。

3.4.8数据分析：乙方应收集并分析配送过程中的相关数据，为甲方提供优化配送服务的建议。

3.5服务质量标准：

3.5.1配送时效：乙方承诺配送任务的按时完成率达到[]%以上。

3.5.2货物完好率：乙方承诺货物完好率不低于[]%。

3.5.3客户满意度：乙方应努力提高客户满意度，力争客户满意度达到[]分以上（满分[]分）。

3.5.4异常处理：如因乙方原因导致配送任务未能按时完成或货物损坏，乙方应承担相应的责任，并根据情况向甲方进行赔偿。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务费用。服务费用的计算方式为[]。

4.2费用构成：服务费用包括但不限于配送人员工资、社保、配送车辆折旧、油耗、维修保养、保险、管理费用等。

4.3支付方式：服务费用采用[]方式支付。

4.3.1预付款：本协议签订后[]日内，甲方应向乙方支付[]%的服务费用作为预付款。

4.3.2结算：服务费用按[]方式结算。

a)按月结算：每月结束后[]日内，乙方提供当月服务费用结算清单，甲方核对无误后[]日内支付当月服务费用。

b)按次结算：每完成一批配送任务后[]日内，乙方提供该批次服务费用结算清单，甲方核对无误后[]日内支付该批次服务费用。

4.4发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[]日内，向甲方开具等额的增值税[]抵扣发票。

第五条双方权利与义务

5.1乙方的权利与义务：

5.1.1按照本协议约定及任务清单的要求，及时、高效、安全地完成