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18权益保护试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权利？（）

A.知情权B.选择权C.公平交易权D.休息权

【答案】D

【解析】消费者权益保护法规定的消费者权利包括知情权、选择权、公平交易权等，休息权不属于消费者权利范畴。

2.在购买商品时，消费者发现商品存在质量问题，可以要求商家进行（）。

A.退货B.换货C.修理D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者发现商品存在质量问题，可以要求商家进行退货、换货或修理。

3.网络购物中，消费者享有（）的权利。

A.七天无理由退货B.十四天无理由退货C.三天无理由退货D.无理由退货

【答案】A

【解析】根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网络购物中消费者享有七天无理由退货的权利。

4.消费者在购买商品时，有权要求商家提供（）。

A.商品说明书B.商品价格C.商品产地D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品说明书、商品价格、商品产地等信息。

5.以下哪项行为不属于不正当竞争行为？（）

A.虚假宣传B.商业贿赂C.价格欺诈D.正当竞争

【答案】D

【解析】虚假宣传、商业贿赂、价格欺诈都属于不正当竞争行为，正当竞争不属于不正当竞争行为。

6.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。

A.一B.二C.三D.五

【答案】B

【解析】根据消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。

7.消费者在购买商品时，发现商品存在缺陷，可以要求经营者（）。

A.修理B.更换C.退货D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者在购买商品时，发现商品存在缺陷，可以要求经营者修理、更换或退货。

8.消费者权益保护法适用于（）。

A.所有市场交易B.仅限于商品交易C.仅限于服务交易D.仅限于网络交易

【答案】A

【解析】消费者权益保护法适用于所有市场交易，包括商品交易、服务交易和网络交易。

9.消费者在购买商品时，有权要求商家提供（）。

A.商品质量保证B.商品售后服务C.商品使用说明D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品质量保证、商品售后服务、商品使用说明等信息。

10.以下哪项不属于消费者协会的职责？（）

A.调解消费纠纷B.监督商品质量C.提供消费咨询服务D.制定消费标准

【答案】D

【解析】消费者协会的职责包括调解消费纠纷、监督商品质量、提供消费咨询服务，但不包括制定消费标准。

二、多选题（每题2分，共10分）

1.以下哪些属于消费者权益保护法规定的消费者权利？（）

A.知情权B.选择权C.公平交易权D.监督权E.求偿权

【答案】A、B、C、D、E

【解析】消费者权益保护法规定的消费者权利包括知情权、选择权、公平交易权、监督权和求偿权。

2.以下哪些行为属于不正当竞争行为？（）

A.虚假宣传B.商业贿赂C.价格欺诈D.仿冒混淆E.侵犯商业秘密

【答案】A、B、C、D、E

【解析】虚假宣传、商业贿赂、价格欺诈、仿冒混淆、侵犯商业秘密都属于不正当竞争行为。

3.消费者在购买商品时，可以要求商家提供（）。

A.商品说明书B.商品价格C.商品产地D.商品生产日期E.商品保质期

【答案】A、B、C、D、E

【解析】消费者在购买商品时，可以要求商家提供商品说明书、商品价格、商品产地、商品生产日期、商品保质期等信息。

4.以下哪些属于消费者权益保护法规定的经营者义务？（）

A.保证商品质量B.提供售后服务C.提供真实信息D.接受消费者监督E.保护消费者隐私

【答案】A、B、C、D、E

【解析】消费者权益保护法规定的经营者义务包括保证商品质量、提供售后服务、提供真实信息、接受消费者监督、保护消费者隐私。

5.消费者在购买商品时，发现商品存在缺陷，可以要求经营者（）。

A.修理B.更换C.退货D.赔偿损失E.道歉

【答案】A、B、C、D

【解析】消费者在购买商品时，发现商品存在缺陷，可以要求经营者修理、更换或退货，并可以要求赔偿损失。

三、填空题（每题2分，共10分）

1.消费者权益保护法的立法目的是保护消费者的______、______和______。

【答案】合法权益；安全；公平（2分）

2.消费者在购买商品时，有权要求商家提供______和______。

【答案】商品质量保证；商品售后服务（2分）

3.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的____