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数字医疗计费系统协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方为医疗服务提供机构，依法设立并运营，地址位于__________，主要业务涉及医疗诊断与服务活动，需要数字医疗计费系统以优化计费流程。乙方为数字技术解决方案提供方，具备相关技术资质和服务经验，地址位于__________，致力于开发并维护高效安全的计费系统。本协议旨在规范甲方使用乙方提供的数字医疗计费系统（包括软件平台、后台技术支持和数据维护）的相关事务，双方基于平等互利原则达成一致。该协议内容覆盖系统安装、运行监控及定期更新要求，并明确双方在医疗数据管理和计费流程中的角色定位，确保操作符合国家医疗行业标准和数据安全法规要求。

（二）合同内容

本合同核心内容为乙方提供数字医疗计费系统服务，包括系统部署、用户培训、实时技术支持及数据存储管理等服务。具体涵盖甲方日常计费操作的功能模块，如自动费用计算、票据生成、支付对账和异常处理。系统运行期间，乙方应保证功能完整性、接口兼容性和响应速度，不得影响甲方正常医疗服务。同时，甲方有权获取系统操作日志和性能报告，并依规使用该服务支撑内部计费流程优化。本协议还涉及系统数据共享规则，确保医疗敏感信息加密传输和匿名化处理，以维护患者隐私权益。服务交付形式包括在线平台登录、定制化报表生成和故障应急响应机制，相关细节在后续章节细化描述以增强可操作性。

二、责任和义务

（一）乙方的义务

乙方责任包括提供稳定的数字医疗计费系统，并进行定期维护（如月度检查、补丁更新），确保系统可用率不低于99.5%。乙方应在合同生效后及时完成系统安装并组织培训，培训内容包括基础使用、故障排查和常见问题处理。此外，乙方须免费提供全天候技术支持（通过电话或在线渠道响应时限在4小时内），并采取加密技术和防火墙保护医疗数据安全，防止未授权访问或数据泄露。如果系统升级或版本变更，乙方需提前告知甲方并获得其同意。在运行期间，乙方不得擅自修改核心计费算法或使用系统数据用于任何商业推广活动。

（二）甲方的义务

甲方责任包括按时支付服务费用（具体金额及方式详见下文条款），并提供必要的系统运行环境（如硬件设备和网络带宽），确保与乙方系统兼容。甲方应在系统使用过程中主动输入合规医疗计费数据，并负责数据准确性和完整性；如果发现系统错误，甲方应及时向乙方报告并协同解决。同时，甲方承诺仅限内部授权人员访问系统，保护乙方知识产权（如不得复制或转让软件），并在数据共享时匿名患者信息以遵守隐私法规。甲方还负责培训员工熟悉系统操作规范，避免不当操作导致的计费问题，并协助乙方进行日常监控和审计工作。

三、服务费用及支付

（一）服务费用

服务费用总计为人民币__________元（大写：__________），支付方式包括首期安装费__________元和后续年费__________元。付款周期为每年结算一次，甲方应在服务年度开始前30天内通过银行转账或线上支付完成转账至乙方指定账户。如遇系统升级或新增模块需求，乙方将提供书面报价单供甲方确认；额外费用不得超过总费用的10%，需经双方书面协议补充生效。所有费用包含税费（已计入总额），甲方收到乙方开具的发票后付款；逾期未支付将按日滞纳金率计算，具体比例见违约责任章节。

（二）费用调整机制

服务费用可在市场成本波动或政策法规变更时进行调整；乙方须提前60天书面通知甲方调整事由和比例。调整幅度不得超过年度通货膨胀率的1.5倍，且需基于国家统计数据提供证明。甲方有权在通知期内提出异议，否则默认为认可。支付凭证以甲方转账记录为准，结算过程中乙方不得附加任何隐形费用或佣金类支付要求，以维持交易透明度。如甲方支付延迟超过30天，乙方可暂停服务并追溯利息损失。

四、保密义务

双方均负有保密责任，非公开数据包括技术细节、运营数据和个人医疗信息。保密期限为本协议生效日起至终止后五年内。乙方需对系统代码、算法和客户数据采取物理安全措施（如访问控制、审计日志），任何泄露应赔偿受损方经济损失。甲方承诺不披露乙方专有信息，医疗计费数据脱敏处理后用于系统优化分析。如涉强制披露（如执法要求），需事先通知对方并减少影响。违反应保密事项视为重大违约，责任主体需支付补偿。

五、知识产权

系统软件及相关知识产权归乙方所有，甲方获得非独占使用权仅限本协议范围；乙方保留商标和专利权利。使用期内，甲方不得复制、修改或反向工程软件；如甲方定制模块需双方共享所有权，应单独协议约定。所有操作数据和报表由甲方所有，乙方有权匿名收集性能数据用于服务改进。如第三方侵权争议，乙方负责抗辩并承担费用；甲方擅自传播系统视为侵权，需赔偿损失并终止使用权。

六、违约责任

违约认定基于行为实质性损害对方权益：如乙方系统故障导致甲方计费中断超过24小时，或甲方逾期支付超过30天。违约方需支付违约金为损失额的1.5倍（最低___