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营销自动化销售线索协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：

服务提供商（以下简称“服务商”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

统一社会信用代码：________________________

客户（以下简称“客户”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

统一社会信用代码：________________________

（以下简称“双方”）

鉴于：

1.服务商拥有并运营营销自动化服务（以下简称“服务”），该服务包括但不限于邮件营销自动化、联系人管理、行为跟踪及分析报告等功能，能够帮助客户收集、管理和培育销售线索；

2.客户希望购买并使用服务商提供的上述服务，以提升其市场营销效率和销售线索转化率。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”指服务商根据本协议约定向客户提供的营销自动化平台及其包含的各项功能模块，具体包括但不限于：[列明核心功能，如：邮件模板创建与发送、自动化营销流程设计、联系人列表管理、邮件打开与点击追踪、基础CRM功能、LandingPage制作等]。

1.2“客户”指根据本协议购买并使用服务的付费方。

1.3“用户”指客户授权使用服务的个人，包括但不限于客户员工。

1.4“销售线索”指通过服务收集的，表明潜在客户兴趣或需求，并可被客户用于后续销售跟进的联系人信息、行为数据或组合信息。双方可进一步约定销售线索的具体认定标准或来源要求。

1.5“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有技术信息、商业计划、客户数据、财务信息、运营信息、服务内容、价格列表、客户名单等非公开信息，但不包括：(a)披露时已为公众所知的信息；(b)接收方在从披露方获得之前已知晓且无保密义务的信息；(c)接收方能证明在从披露方获得后非因接收方过错而成为公开信息的；(d)接收方从有权披露的第三方合法获得且无进一步保密义务的信息。

1.6“服务期限”指本协议约定的客户有权使用服务的期间。

1.7“有效期”指本协议的签署日期及可能的续期日期。

1.8“协议”指本主协议及其附件（如有）。

第二条服务描述

2.1服务商承诺向客户按照本协议约定提供服务。服务的具体功能、性能指标（如适用）及使用限制详见服务商提供的《服务说明》或双方另行签署的文件。

2.2服务商将确保服务的正常运行，保障客户能够按照约定访问和使用服务，但服务可用性不保证达到100%。服务商将根据行业标准努力维护服务的稳定性和安全性。

第三条客户承诺与使用限制

3.1客户承诺：

(a)客户是依法设立并有效存续的法人或其他组织，有权签署并履行本协议。

(b)客户将负责确保其提供的所有数据，包括但不限于销售线索数据、用户信息及营销内容，的合法性、合规性，且不侵犯任何第三方的合法权益。客户应对其数据的真实性、准确性、完整性负责。

(c)客户将仅将服务用于本协议约定的目的，不得将服务用于任何非法、侵权、骚扰性或违反任何适用法律法规的活动，特别是不得利用服务发送垃圾邮件、进行网络诈骗或传播不实信息。

(d)客户将遵守服务商关于服务使用的各项政策与指南（如有更新，以服务商最新发布为准）。

(e)客户将采取合理的措施保护其用户账户的安全，并对用户账户下发生的所有活动负全部责任。客户应根据需要为用户设置适当的权限。

(f)客户理解并同意，服务商提供的工具和功能旨在辅助客户进行营销活动，客户需结合自身专业判断使用服务生成和管理销售线索，服务本身不保证产生特定数量或质量的销售线索。

(g)客户应对其通过服务获取的第三方信息或数据承担相应责任。

第四条费用与支付

4.1客户应根据本协议约定向服务商支付服务费用。

4.2服务费用的具体标准、计算方式、支付周期及方式由双方在附件中明确约定（或：在下列选项中选择：□按月支付，费用为______元/月；□按年支付，费用为______元/年，首年优惠______元，实际支付______元；□按联系人数量支付，标准为______元/个，按______期支付；□其他：_________）。

4.3客户应按照约定时间向服务商支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，客户应按