2025年陕西省西安市《保安员证》考试题库含答案(考核大全).docxVIP

2025年陕西省西安市《保安员证》考试题库含答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何保持与同行的距离？()

A.每隔10米保持距离

B.每隔5米保持距离

C.保持1米左右的距离

D.没有固定的距离要求

2.在处理突发事件时，保安员应当做到以下几点，哪一项是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.随意离开现场，寻找其他解决办法

D.遵循应急预案进行处置

3.保安员在接待访客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动询问访客的目的和身份

B.仔细检查访客的证件

C.直接拒绝访客进入

D.向访客提供必要的服务和帮助

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪，等待其离开后再报警

C.与其理论，要求其停止破坏

D.离开现场，寻找其他解决办法

5.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，以下哪种行为是正确的？()

A.优先保护自己

B.指挥人员按照预定路线有序疏散

C.随意指挥，导致人员混乱

D.离开现场，寻找其他解决办法

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时给予回应，解决问题

C.忽视顾客投诉，不予理睬

D.与顾客发生争执

7.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内灯光突然熄灭，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.等待一段时间，看看是否自动恢复

C.尝试自行修复照明设施

D.离开现场，寻找其他解决办法

8.保安员在维护现场秩序时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.坚持原则，维护秩序

B.对违反规定的行为进行纠正

C.对违反规定的人进行侮辱和威胁

D.及时向上级报告现场情况

9.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.优先考虑个人安全

B.立即采取行动，防止事态扩大

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.随意处理，不按程序操作

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到紧急报警时，应采取以下哪些措施？()

A.确认报警信息的真实性

B.立即通知相关部门或人员

C.保持现场秩序，防止事态扩大

D.个人擅自采取行动

11.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着整洁的制服

B.携带必要的警械和通讯设备

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻区域

12.以下哪些是保安员在处理访客时应注意的事项？()

A.主动向访客问好，表示欢迎

B.认真检查访客的身份和目的

C.未经允许，不得擅自进入访客的私人区域

D.对访客态度冷漠，不予理睬

13.以下哪些是保安员在应对突发情况时应具备的素质？()

A.冷静判断，迅速行动

B.善于沟通，协调各方关系

C.坚守岗位，维护现场秩序

D.恐慌失措，不知所措

14.以下哪些是保安员在执行任务时应遵循的原则？()

A.依法依规，严格执法

B.坚持原则，公正无私

C.诚实守信，保守秘密

D.贪污受贿，徇私舞弊

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应立即向__报告。

16.在处理顾客投诉时，保安员应当首先__。

17.保安员在夜间巡逻，应当每隔一定距离设置__，以便于观察和记录。

18.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应当首先__。

19.保安员在执行任务时，应当严格遵守__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不携带警棍。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，并及时向上级报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以随意离开现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

26.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

27.保安员在遇到火灾时应如何应对？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应如何与相关部门或