平安保险投保流程测试题及答案详解.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

平安保险投保流程测试题及答案详解

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在平安保险投保流程中，第一步通常是？

A.填写投保单

B.缴纳保费

C.了解保险产品

D.预约保险顾问

答案：C

解析：投保流程的第一步是了解保险产品，明确自己的保障需求，再进行下一步操作。

2.平安保险的投保渠道不包括？

A.线上APP

B.官方网站

C.保险代理人

D.线下门店

答案：无正确答案（以上均为投保渠道）

解析：平安保险的投保渠道多样，包括线上APP、官方网站、保险代理人及线下门店。

3.投保平安保险时，若选择线上投保，通常需要提供的身份验证方式是？

A.仅身份证照片

B.人脸识别+身份证照片

C.仅银行卡信息

D.微信认证

答案：B

解析：线上投保需通过人脸识别和身份证照片双重验证，确保投保人身份真实性。

4.在平安保险投保流程中，核保环节主要针对？

A.投保金额

B.投保人健康状况

C.保险条款理解

D.缴费方式

答案：B

解析：核保环节主要审核投保人的健康状况，以确定是否承保及费率。

5.若投保平安保险健康险，但被保险人隐瞒既往病史，后续可能导致的后果是？

A.保费减免

B.保险无效

C.保险公司赔偿

D.保险公司罚款

答案：B

解析：投保人隐瞒既往病史可能导致保险合同无效，保险公司有权解除合同。

6.平安保险的犹豫期一般为？

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

答案：A

解析：平安保险的犹豫期为7天，在此期间投保人可无条件解除合同。

7.投保平安保险时，若选择分期缴费，通常的缴费期限是？

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

答案：C

解析：平安保险的分期缴费通常为5年，部分产品支持更长期限。

8.在平安保险投保流程中，以下哪项不属于投保单的必要信息？

A.投保人姓名

B.被保险人年龄

C.保险金额

D.投保人职业

答案：B

解析：投保单的必要信息包括投保人姓名、保险金额和投保人职业，被保险人年龄非必需。

9.若投保平安保险车险，车辆必须满足？

A.无事故记录

B.车辆已年检

C.车辆购置税全缴

D.车辆为新能源车

答案：B

解析：车险投保要求车辆已年检，确保车辆符合安全标准。

10.平安保险的电子保单获取方式通常是？

A.邮寄纸质保单

B.线上APP下载

C.微信公众号查看

D.保险代理人提供

答案：B

解析：电子保单可通过线上APP下载，方便快捷。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.平安保险的投保渠道包括？

A.线上APP

B.官方网站

C.保险代理人

D.线下门店

E.电话销售

答案：A,B,C,D,E

解析：平安保险的投保渠道包括线上APP、官方网站、保险代理人、线下门店及电话销售。

2.投保平安保险健康险时，需要提供的材料通常包括？

A.身份证原件及复印件

B.健康声明书

C.疾病史证明

D.收入证明

答案：A,B,C

解析：投保健康险需提供身份证、健康声明书及病史证明，收入证明非必需。

3.平安保险的犹豫期结束后，以下哪些情况可解除合同？

A.投保人改变主意

B.被保险人出险

C.保险公司核保不通过

D.投保人失去支付能力

答案：A,C

解析：犹豫期结束后，投保人可因改变主意或核保不通过解除合同，被保险人出险及投保人失去支付能力不属于解除条件。

4.投保平安保险车险时，以下哪些属于必选项？

A.保险公司名称

B.保险金额

C.保险期限

D.投保人联系方式

E.车辆信息

答案：A,B,C,D,E

解析：车险投保必选项包括保险公司名称、保险金额、保险期限、投保人联系方式及车辆信息。

5.平安保险的电子保单特点包括？

A.无需纸质版

B.可随时查看

C.可分享给他人

D.可打印出来

答案：A,B,C,D

解析：电子保单无需纸质版，可随时查看、分享及打印。

6.投保平安保险时，以下哪些属于常见核保问题？

A.投保人年龄

B.被保险人职业

C.既往病史

D.保险金额

答案：A,B,C

解析：核保主要关注投保人年龄、被保险人职业及既往病史，保险金额非核保重点。

7.平安保险的分期缴费方式包括？

A.每年缴费

B.每半年缴费

C.每季度缴费

D.每月缴费

答案：A,B,C,D

解析：分期缴费方式包括每年、半年、季度及每月缴费。

8.投保平安保险健康险时，以下哪些情况可能导致拒保？

A.被保险人患有严重疾病

B.投保人未如实告知病史

C.被保险人年龄超过65岁

D.保险公司核保不通过

答案：A,B,D

解析：拒保常见原因包括被保险人患严重疾病、投保人未