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物流末端派送合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立，甲方为委托方，负责提供货物及相关信息，乙方为服务提供方，负责执行物流末端派送业务。甲方具体信息包括名称：__________（下划线占位符，长度20字符），法定地址：__________，指定联系人姓名：__________，联系电话：__________（一串星号替代）。乙方具体信息包括名称：__________，法定地址：__________，指定联系人姓名：__________，联系电话：__________。双方均具有独立的法人或经营资格，能够合法开展相关业务活动。

（二）合同内容

本合同约定由乙方负责将甲方指定的货物从一个仓库或集散点派送至最终收货地址的末端物流环节服务。主要内容包括乙方提供派送、签收、异常处理等服务，确保货物安全、准时送达指定地点。派送范围涵盖甲方指定的区域和路线，具体服务细节依据本合同的后续条款执行。双方经友好协商达成本合同，以保障物流服务的连续性和可靠性。

二、合同范围与服务内容

（一）派送服务范围

乙方承担甲方货物的末端派送任务，包括但不限于从甲方指定仓库至最终收货地址的运输、交付、签收确认等环节。派送区域限于甲方事先书面指定的地理范围，例如城市或特定社区，乙方不得超出该范围提供服务。具体派送路线和时间由甲方提供书面指令，乙方应严格遵循并及时更新任何变更信息。

（二）服务标准

乙方承诺提供高质量派送服务，具体标准包括：准时送达率不低于百分之九十八（根据行业平均标准），派送时间窗口为甲方指定的时间段内（如日间某时段）。乙方负责货物在途的安全防护，包括使用合适的包装、车辆和防损措施，确保派送过程中货物无损、无丢失。每次派送完成后，乙方需提供书面签收证明或电子确认单给甲方存档。乙方应设立专门的客户服务渠道，处理派送异常如延误、拒收或破损情况，并在二十四小时内反馈甲方处理结果。

三、双方的责任与义务

（一）甲方的责任与义务

甲方负责提供准确的货物信息给乙方，包括收货人姓名（如张某）、地址、联系方式（用一串星号替代）和货物详细描述（如货物类型、重量、尺寸），并在货物准备好后及时通知乙方接收。甲方应确保货物符合相关法律法规的包装和安全标准，并支付乙方约定的服务费用及任何额外费用。甲方有权对乙方的服务质量进行定期考核，并依据考核结果调整服务优先级。甲方还须在合作期间提供必要的协调支持，例如处理收货人反馈或配合乙方解决派送问题。

（二）乙方的责任与义务

乙方负责接收甲方货物后安全、准时地执行派送任务，确保货物完好无损地到达指定地点。乙方应使用自有或合格的车辆、设备和人员完成服务，并维护必要的保险覆盖（如货物运输险）。在派送过程中，乙方须遵守交通法规和行业标准，不得延误或因操作失当导致货物损失。乙方还需建立派送记录系统，保存所有签收和异常处理证据一年以上，并提供给甲方随时查询。乙方有义务培训人员提供专业服务，并配合甲方进行服务质量审计。

四、服务费用与支付条款

（一）费用标准

乙方向甲方提供物流末端派送服务，服务费用标准依据派送次数、货物重量或体积、及派送距离综合计算。具体费用明细由双方协商确定，包括基础费用（如每次派送的基本费）和附加费用（如偏远地区额外费）。乙方应在每个计费周期结束前出具正式发票给甲方，费用金额必须清晰、合理且符合市场行情。乙方不得在合同期内任意提高费用标准，若有调整需求，须提前三十日书面通知甲方并达成一致。

（二）支付方式

甲方应在收到乙方发票之日起三十日内支付全额费用，支付方式以银行转账为主，具体银行账号信息由双方各自指定并保密处理（如账号用一串星号替代）。如甲方逾期支付，应按日息万分之五的标准向乙方支付违约金。乙方负责确保支付信息准确，并出具完税凭证。双方定期核对费用结算，避免争议。

五、合同的生效、期限与终止

（一）生效与期限

本合同自双方签署之日起生效，初始期限为某年（泛指固定时间段，如一年或根据业务需求协商），具体期限以实际合作开始日为准。合同期满前三十日，如双方无异议，自动续约同等期限；任何一方均可书面通知终止续约。在合同期内，双方应遵守所有条款，确保服务连续性。

（二）终止条件

合同可在以下情况下提前终止：一方严重违约且经三十日书面催告后未纠正；双方协商一致书面同意；因不可抗力（如自然灾害）导致无法履行超过六十日。终止后，乙方需在七日内完成所有未决派送任务，并结算所有费用。终止不影响违约责任条款的执行。

六、违约责任

（一）乙方违约处理

如乙方未按标准提供派送服务（如延误超过指定时间、货物损坏或丢失），乙方须承担全部赔偿责任：延误按每单违约金计算（为服务费的两倍），货物损失按货物价值的百分之百赔偿（甲方提供评估证明）。若乙方多次违约累计超过三次，甲方有权立即终止合同并追究额外损失。

（二）甲方违约处理