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交通运输企业安全操作规范

一、总则

交通运输行业作为国民经济的基础性、先导性产业，其安全生产直接关系到人民群众的生命财产安全，关系到行业的健康持续发展，更关系到社会的和谐稳定。本规范旨在为交通运输企业提供一套系统、科学、实用的安全操作指引，通过明确各环节、各岗位的安全职责与操作要求，最大限度地预防和减少各类安全事故的发生，保障运输生产的顺利进行。本规范适用于各类从事道路旅客运输、货物运输及相关服务的企业，企业应结合自身实际情况，制定更为细致的实施细则，并确保全员知晓、严格执行。

二、从业人员的安全素养与行为规范

从业人员是运输安全的第一道防线，其安全素养和行为规范直接决定了运输活动的安全系数。

企业必须对所有从业人员进行严格的准入把关，特别是驾驶员、乘务员等关键岗位，必须确保其具备相应的从业资格，无不良驾驶记录或职业禁忌。入职前的安全知识、操作技能和应急处置能力培训必不可少，考核合格后方可上岗。

持续的在岗培训同样重要。企业应定期组织从业人员学习最新的交通安全法律法规、企业安全管理制度、车辆安全操作技能、应急救援预案以及典型事故案例分析。培训内容应具有针对性和实效性，例如针对不同季节、不同路况的安全驾驶技巧，危险品运输的特殊要求等。

驾驶员作为运输作业的直接执行者，其身体和心理健康状况至关重要。企业应建立健全驾驶员健康档案，定期组织体检，严禁带病出车、疲劳驾驶。同时，要关注驾驶员的心理状态，避免因情绪波动、压力过大等因素影响安全驾驶。工作时间和休息时间应合理安排，严格遵守关于连续驾驶时长的规定，确保精力充沛。

在作业过程中，从业人员必须严格遵守劳动纪律和安全操作规程。驾驶员应做到不超速、不超载、不酒驾、不疲劳驾驶，严格遵守交通信号和标志标线。行车中应集中注意力，不接打手持电话，不从事与驾驶无关的活动。乘务人员应履行好对乘客的安全告知义务，维护好车厢秩序，确保乘客安全乘降。所有从业人员应正确佩戴和使用劳动防护用品。

三、营运车辆的安全管理与维护

营运车辆是运输生产的核心工具，其技术状况的完好是保障运输安全的物质基础。

企业应建立完善的车辆技术档案，对车辆的购置、登记、维修、检测、报废等全过程进行记录和管理。投入运营的车辆必须符合国家相关技术标准，并取得合法的营运手续。

日常的车辆安全检查是及时发现和排除隐患的关键。应严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度。出车前，驾驶员要对车辆的制动、转向、轮胎、灯光、喇叭、雨刮器、燃油、冷却液等进行全面检查；行驶中，要留意车辆有无异响、异味，仪表指示是否正常；收车后，要对车辆进行清洁和检查，及时处理发现的问题。对于发现的安全隐患，必须立即停运整改，严禁“带病”车辆上路行驶。

定期的维护保养是保持车辆良好技术状况的保障。企业应根据车辆使用说明书和相关规定，制定详细的维护保养计划，并严格按照计划执行。维护保养工作应委托有资质的维修企业进行，确保维修质量。对于发动机、变速器、制动系统等关键部件的维护，必须格外严格。

四、运输作业全流程的安全控制

运输作业的每个环节都可能存在安全风险，必须进行全流程的安全控制和管理。

在运输任务承接阶段，企业应对货物性质、运输路线、目的地环境等进行评估，对于超限、超载、危险品等特殊货物的运输，必须严格按照国家有关规定办理手续，配备相应的车辆和人员，并制定专项安全保障措施。

行车路线的规划应充分考虑安全性。尽量选择路况好、交通流量小、安全设施完善的路线。对于山区、弯道、桥梁、隧道等复杂路段，以及恶劣天气条件下的行车路线，应有针对性的安全提示和应对措施。

装载货物时，必须符合装载规范，确保货物均衡、牢固，不超载、不偏载、不超限。对于易碎、易腐、易燃、易爆等特殊货物，应按照相关要求进行包装、标识和装载，必要时采取隔离、固定等防护措施，防止运输过程中发生货物损坏、泄漏或引发安全事故。客运车辆不得违规载货，严禁携带危险品上车。

行车过程中的动态监控与管理不可或缺。企业应利用智能监控平台，实时监控车辆行驶状态和驾驶员行为，对超速、疲劳驾驶等违规行为及时进行提醒和纠正。遇有恶劣天气、道路施工、交通管制等情况，应及时向驾驶员发布预警信息和绕行建议。

运输途中如发生交通事故或车辆故障，驾驶员应立即停车，保护现场，设置警示标志，并迅速向企业和交警部门报告。同时，积极组织抢救伤员和疏散人员，采取有效措施防止事态扩大。企业接到报告后，应立即启动应急预案，组织力量进行应急处置。

货物交付或旅客到达目的地后，应做好交接记录。对于有特殊要求的货物，应与接收方共同检查货物状况。收车后，驾驶员应按规定做好车辆的停放、保管和清洁工作。

五、安全管理体系的构建与保障

健全的安全管理体系是企业安全生产长效机制的核心保障。

企业应建立健全以主要负责人为第一责任人的安全生产责任制，明确各部门、各岗位的安全