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公务员考试上海市(面试题)模拟精练试题精析

面试问答题（共20题）

第一题：

请你谈谈如何正确处理工作中遇到的工作压力与挫折，举例说明你是如何应对的？并说明你从中学习到了什么？

答案：

面对工作中的压力和挫折，我会采取以下措施应对：

首先，我会分析产生压力和挫折的原因，理性对待，而不是选择逃避或过于情绪化应对。例如，当我在处理一个大型项目过程中遇到难以解决的问题时，我会将其分解为几个小部分，逐一攻克难关。同时，我会寻求同事或上级的帮助和建议，利用团队的力量共同解决问题。在这个过程中，我学会了团队协作的重要性以及如何有效地利用资源。

其次，我会调整自己的心态和策略。比如当我在执行任务过程中发现工作节奏太快或自身承受压力超出预期时，我会积极寻找一些解压的方法，如深呼吸、短暂的休息或是进行放松训练等。此外，我还会学习一些自我激励的技巧，以更积极的心态面对困难和挑战。这使我认识到情绪管理和自我调节的重要性。

最后，我会反思并总结经验教训。在每次应对挫折后，我都会深入思考出现问题的根源，并在以后的工作中尝试采用更为成熟的策略和方式来预防类似问题的再次出现。这个过程不仅锻炼了我的解决问题的能力，还让我变得更加成熟和坚强。

解析：本题主要考察考生在面对工作压力和挫折时的应对策略以及自我成长的能力。通过具体的例子说明考生是如何应对工作中的困难和挑战的，并从中学习到了什么知识和技能是非常重要的。同时，这也反映了考生的情绪管理、团队协作和自我反思的能力。

第二题

近年来，一些地方出现了“微服私访”式督查检查，即督查人员不暴露身份，深入基层一线，暗访检查工作落实情况。对此，你如何看待？如果让你参与此类督查工作，你会如何开展？

参考答案：

我认为“微服私访”式督查检查具有一定的积极意义，但也需要审慎使用和规范管理。

（一）看待此方式的看法：

积极意义：

更接近真实情况：督查人员不暴露身份，可以更真实、直接地了解基层实际情况，避免被“迎检”式应对所干扰，获取更客观、全面的信息。

发现深层问题：有助于发现那些表面文章、形式主义、以及因怕担责而不愿暴露的问题，有助于“画像”式地掌握工作全貌。

提升威慑力：对一些敷衍了事、弄虚作假、敷衍塞责的单位和个人具有一定的震慑作用，促使他们更加认真地对待各项工作的落实。

体察基层实情：有助于督查人员深入群众，了解群众的真实诉求和困难，将群众满意度作为衡量工作成效的重要标准。

潜在问题与注意事项：

可能侵犯隐私：如果操作不当，可能涉及对个人或单位隐私的侵犯，甚至演变成“暗查”，引发争议。

增加基层负担：频繁或不规范的微服私访可能会让基层单位时刻处于被检查的状态，增加其应酬、迎检负担，甚至产生抵触情绪。

难以全面覆盖：微服私访受限于人力物力，难以做到全面覆盖，可能存在选择性偏差。

标准界定难：如何界定“微服”的程度、检查的范围和频次，需要明确标准，避免滥用权力。

可能干扰正常工作：个别人员可能利用微服私访身份打探非工作相关信息，干扰正常公务。

（二）如果让我参与此类督查工作，我会如何开展：

如果让我参与“微服私访”式督查工作，我会本着客观、公正、规范、高效的原则，重点做好以下几方面：

明确目标与计划：首先，深入理解本次督查的目的、范围、重点内容和评价标准。根据工作计划，科学制定详细的督查方案，明确时间安排、路线规划、人员分工等，确保督查活动有序进行。

严格保密与规范：严格遵守保密纪律，确保“微服”身份不被暴露。所有参与人员必须经过培训，统一思想，明确行为规范，严禁利用督查之便谋取私利或从事与督查无关的活动，坚决杜绝“暗查”行为。

聚焦重点与随机性：督查内容将紧密围绕政策落实、重点工作推进、群众反映强烈的问题等方面。在路线选择和检查对象上，力求随机性，避免事先打招呼或重点“照顾”某些单位，以获取最真实的信息。

深入一线与细致观察：深入到最基层的单位、项目和现场，通过实地查看、与普通干部群众交流、查阅相关资料等方式，全面了解情况。注重观察细节，倾听真实声音，不轻信汇报，不主观臆断。

客观记录与取证：对督查过程中发现的情况、问题、数据等，进行客观、详实的记录，并视情进行影像或文字取证，确保信息的真实性和可追溯性。保护合法合规的隐私信息。

及时反馈与整改：督查结束后，及时汇总分析收集到的信息，形成客观公正的督查报告。对于发现的问题，及时向相关单位或部门反馈，并提出具体的整改建议。建立问题台账，跟踪整改进度，确保问题得到有效解决。

注重方式方法与沟通：在检查过程中，注意方式方法，尽量不干扰被查单位的正常工作秩序。对于在检查中了解到的合理诉求或困难，视情进行记录或协调解决，体现督查服务的宗旨。

总结：“微服私访”式督查是一把“双刃剑”，用得好能促进工作落实，用不好则可能带来负面影响。关键在于制度设计要