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2025年零售药店营业员培训试题含答案【推荐】

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.药品的有效期是指药品（）

A.在规定的储藏条件下能保持其质量的期限

B.在任何条件下能保持其质量的期限

C.在规定的储藏条件下产生毒副作用的期限

D.在规定的储藏条件下能够安全使用的期限

答案：A。药品有效期是指在规定的储藏条件下能保持其质量的期限，超过有效期药品质量可能下降，药效降低甚至产生不良反应。

2.以下哪种药品需要冷藏保存（）

A.板蓝根颗粒

B.胰岛素注射液

C.阿莫西林胶囊

D.复方甘草片

答案：B。胰岛素注射液需要冷藏保存（28℃），以保持其生物活性。板蓝根颗粒、阿莫西林胶囊、复方甘草片一般常温保存即可。

3.药品经营企业购进药品，必须建立并执行（）制度。

A.发货检查验收

B.进货检查验收

C.进货质量检验

D.销售质量检验

答案：B。药品经营企业购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识。

4.非处方药的标识是（）

A.OTC

B.Rx

C.R

D.OTCB

答案：A。非处方药的标识是“OTC”，分为甲类（红底白字）和乙类（绿底白字）；“Rx”是处方药的标识。

5.以下哪种情况不属于药品不良反应（）

A.合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应

B.药品质量不合格导致的有害反应

C.超剂量使用药品导致的有害反应

D.患者对药品过敏产生的反应

答案：B。药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。药品质量不合格导致的有害反应不属于药品不良反应定义范畴。

6.以下哪种药品可以在大众媒介上进行广告宣传（）

A.麻醉药品

B.精神药品

C.非处方药

D.医疗用毒性药品

答案：C。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品不得在大众媒介上进行广告宣传，非处方药可以。

7.顾客购买退烧药时，营业员应询问的内容不包括（）

A.体温多少

B.是否有其他伴随症状

C.顾客的职业

D.是否对药物过敏

答案：C。询问顾客体温、是否有其他伴随症状、是否对药物过敏等信息有助于合理推荐退烧药，而顾客的职业与用药选择无关。

8.储存药品的相对湿度应保持在（）

A.20%60%

B.35%75%

C.40%80%

D.50%90%

答案：B。储存药品的相对湿度应保持在35%75%，以保证药品质量稳定。

9.以下哪种药品属于抗生素（）

A.布洛芬

B.阿奇霉素

C.对乙酰氨基酚

D.藿香正气水

答案：B。阿奇霉素属于抗生素，主要用于治疗细菌感染；布洛芬、对乙酰氨基酚是解热镇痛药；藿香正气水是中成药。

10.药品陈列时，与处方药同区陈列的是（）

A.非处方药

B.易串味药品

C.二类精神药品

D.拆零药品

答案：D。拆零药品应与处方药同区陈列，便于管理和销售。非处方药应与处方药分区陈列；易串味药品应单独存放；二类精神药品有专门的储存要求。

11.顾客咨询感冒药的使用方法，营业员正确的做法是（）

A.让顾客自己看说明书

B.大致介绍一下服用剂量

C.详细介绍服用方法、注意事项等

D.推荐价格贵的感冒药

答案：C。营业员应详细介绍感冒药的服用方法、注意事项等，确保顾客正确用药，而不是简单让顾客看说明书或只介绍服用剂量，也不应单纯推荐价格贵的药品。

12.以下哪种药品不能与头孢类抗生素同时服用（）

A.维生素C

B.酒精

C.钙片

D.止咳糖浆

答案：B。服用头孢类抗生素期间饮酒可能会发生双硫仑样反应，出现面部潮红、头痛、眩晕、腹痛、恶心、呕吐等症状，甚至危及生命。

13.药品的通用名称是指（）

A.列入国家药品标准的药品名称

B.药品生产企业自己确定的名称

C.广告使用的名称

D.商标使用的名称

答案：A。药品的通用名称是列入国家药品标准的药品名称，具有通用性和规范性。

14.营业员在销售药品时，应遵循的原则是（）

A.卖贵的药品

B.卖利润高的药品

C.卖顾客指定的药品

D.合理推荐，确保用药安全有效

答案：D。营业员应遵循合理推荐，确保用药安全有效的原则，而不是单纯追求卖贵的、利润高的药品或只卖顾客指定的药品。

15.以下哪种药品需要凭处方销售（）

A.维生素C片

B.罗红霉素胶囊

C.健胃消食片

D.创可贴

答案：B。罗红霉素胶囊属于抗生素，是处方药，需要凭处方销售；维生素C片、健胃消食片、创可贴一般为非处方药，不需要处方。

16.药品验收时，对于进口药品应检查（）

A.药品批准文号

B.进口药品注册证

C.药品生产