快递包裹预计到达时间合同.docxVIP

快递包裹预计到达时间合同

甲方（发件人/委托方）：[甲方名称/姓名]

身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（承运人/快递公司）：[乙方公司名称]

统一社会信用代码：[乙方证件号码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方需要将位于[发件地详细地址]的包裹（下称“本包裹”）寄递至[收件地详细地址]，收件人信息为[收件人姓名]，联系电话为[收件人联系电话]，包裹内物品性质为[简单描述物品，如普通文件、书籍等]，声明价值为[声明价值金额，如有]，甲方委托乙方提供快递运输服务，并就预计到达时间及相关责任达成如下协议：

第一条定义

1.1“预计到达时间”是指乙方根据本包裹的出发地、目的地、重量、体积、运输方式、路程情况、天气等因素，结合自身网络运力、历史数据等因素预测的包裹可能被送达给收件人的时间点。此时间为乙方提供的参考性时间承诺，并非绝对保证。

1.2“延误”是指本包裹未能按照本合同第二条约定或乙方在承运时明确告知的预计到达时间，在预计到达时间后[约定具体时长，如24小时]内送达收件地。

第二条预计到达时间与承诺

2.1乙方承诺，在本合同签订/甲方完成委托时，将根据当时掌握的信息，向甲方告知本次运输的预计到达时间，该预计到达时间为[具体预计到达时间或预计到达时间范围]。

2.2乙方承诺将努力按照所述预计到达时间完成本包裹的递送。该承诺基于当前正常运营条件下的服务标准，并可能受天气、交通、公共事件等不可抗力因素的影响。

2.3乙方应在本包裹离开出发地后[约定时间，如24小时]内，通过短信、邮件或甲方指定的其他方式将初始预计到达时间通知甲方。

第三条运输与交付

3.1乙方负责将本包裹从发件地运输至收件地，并按照甲方在寄件时选择的交付方式完成交付。

3.2交付方式为：[选择并填写，如“直接派送给收件人”，“投放到收件人指定的快递柜”，“投放到XX快递驿站”]。

3.3除甲方明确授权或法律规定外，乙方工作人员持有有效身份证明，并核对收件人身份信息及/或包裹面单信息后，收件人（或其授权人）签收/电子签收即视为乙方已完成交付义务，并视为本包裹已完好交付给收件人。

第四条责任承担与延误处理

4.1若发生本合同第二条所述的“延误”情况，则视为乙方未能按本合同约定履行主要义务。

4.2乙方因延误向甲方承担的责任方式为：[选择并填写一种或多种，如“自预计到达时间届满后第[X]日起计算，按每日[具体金额]向甲方支付延误赔偿金，直至包裹实际送达之日止，但累计赔偿金额不超过运费的[Y]%”，“免费为甲方重新寄送同等价值包裹至目的地”，“在包裹实际送达时间超出预计到达时间[Z]小时以内的情况下，免除全部运费”]。具体赔偿标准或服务升级方式以双方约定为准。

4.3上述延误赔偿责任，以甲方实际遭受的损失为限，且以乙方实际知悉或应当知悉延误发生之日起[约定时间，如30日]内甲方提出书面索赔为条件。

4.4因不可抗力、政府行为导致运输服务中断、甲方原因（如提供的地址或联系方式错误、收件人拒收且无合理理由）导致无法按计划交付、本包裹本身存在性质导致延误、或法律规定的其他免责情形，乙方不承担延误责任。乙方应及时通知甲方不可抗力事件的发生及预计影响。

第五条包裹丢失或损毁

5.1若本包裹在乙方承运期间发生丢失或损毁，乙方应按照《中华人民共和国民法典》关于运输合同的规定以及乙方公开的快件丢失/损毁赔偿标准进行处理。赔偿标准不低于运费的[约定倍数，如5倍]，但最高不超过该快件实际损失的价值。

5.2甲方应在发现包裹丢失或损毁后[约定时间，如15日]内，凭有效凭证向乙方提出索赔申请，乙方应在收到申请后[约定时间，如30日]内处理并作出答复。

第六条通知与沟通

6.1双方就本合同相关事宜，包括包裹状态更新、预计到达时间调整、异常通知、服务确认等，应通过电话、短信、电子邮件、甲方在乙方平台（如官网、APP）查询或乙方当面告知等方式进行。

6.2任何一方变更联系方式，应提前[约定时间，如3日]书面通知对方。

第七条合同期限与终止

7.1本合同自甲方完成支付本包裹运费、乙方确认接收本包裹并记录预计到达时间时生效。

7.2本合同在乙方按照约定将本包裹成功交付给收件人并收到签收确认时自动终止。

第八条不可抗力

8.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、罢工、政府行为等。

8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定时间，如24小时]内通知对方，并提供相关证明文件，并应采取合理措施减少损失。

第九条法律适用与争议解决

9.1本合同的订立、效力、