小微企业供应链管理服务合同（高效·新版）.docxVIP

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

法定代表人：__________

统一社会信用代码：__________

注册地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务方）：__________

法定代表人：__________

统一社会信用代码：__________

注册地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方为依法设立并有效存续的小微企业，需要专业的供应链管理服务；乙方为具备相应资质和服务能力的供应链管理服务提供商，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供供应链管理服务事宜达成如下协议：

第一章合同主体与定义

1.1合同主体

1.1.1甲方指在合同首部所列明的委托方，为依法设立的小微企业，具有签订和履行本合同的完全民事行为能力。

1.1.2乙方指在合同首部所列明的服务方，为依法设立的供应链管理服务企业，具备提供本合同约定服务的相应资质和能力。

1.2定义与解释

1.2.1供应链管理服务是指乙方为甲方提供的包括但不限于采购管理、库存管理、物流配送、信息系统支持等综合性服务。

1.2.2服务标准是指双方约定的服务质量和效率要求，具体内容详见本合同附件。

1.2.3商业秘密是指甲乙双方在合作过程中获悉的对方未公开的技术信息、经营信息、客户信息等具有商业价值的资料。

第二章服务内容与范围

2.1核心服务内容

2.1.1采购管理服务包括供应商筛选与评估、采购计划制定、采购执行监督、采购成本控制等。

2.1.2库存管理服务包括库存规划、库存监控、库存优化、库存周转率提升等。

2.1.3物流配送服务包括运输方式选择、配送路线优化、配送时效保障、配送成本控制等。

2.2附加服务内容

2.2.1信息系统支持包括供应链管理系统搭建、系统维护、数据备份、系统升级等。

2.2.2咨询培训服务包括供应链优化建议、员工培训、流程改进指导等。

2.2.3应急处理服务包括突发事件的快速响应、应急预案制定、风险控制措施等。

第三章服务标准与质量要求

3.1服务质量标准

3.1.1采购管理应确保供应商资质合格、采购成本合理、采购及时率不低于95%。

3.1.2库存管理应保证库存准确率不低于98%、库存周转率符合行业标准、库存损耗率控制在合理范围内。

3.1.3物流配送应确保配送及时率不低于97%、货物完好率不低于99%、配送成本控制在预算范围内。

3.2服务响应要求

3.2.1日常咨询应在2个工作小时内给予回复，紧急情况应在30分钟内响应。

3.2.2系统故障应在4小时内排除，重大故障应在24小时内解决。

3.2.3定期报告应按约定时间提交，内容应完整准确、数据真实可靠。

第四章合同期限与履行方式

4.1合同期限

4.1.1本合同有效期为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

4.1.2合同期满前30日，如双方无异议，本合同自动续期一年，续期次数不限。

4.2履行方式

4.2.1乙方应按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供持续性的供应链管理服务。

4.2.2甲方应配合乙方的服务工作，提供必要的资料、信息和人员支持。

4.2.3双方应建立定期沟通机制，及时解决服务过程中出现的问题。

第五章费用支付与结算方式

5.1服务费用

5.1.1基础服务费按月计算，标准为__________元/月，根据服务内容和工作量可适当调整。

5.1.2绩效服务费根据服务效果和成本节约情况按比例计算，具体计算方法详见附件。

5.1.3其他费用包括差旅费、通讯费等实报实销，需提供相应票据。

5.2支付方式

5.2.1基础服务费按月支付，甲方应在每月5日前将上月费用支付至乙方指定账户。

5.2.2绩效服务费按季度结算，甲方应在每季度结束后15日内支付。

5.2.3其他费用应在乙方提交票据后7个工作日内支付。

第六章双方权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的供应链管理服务。

6.1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，提出改进建议。

6.1.3甲方应按时支付服务费用，为乙方提供必要的工作条件和信息支持。

6.1.4甲方应配合乙方开展工作，及时反馈服务需求和意见建议。

6.2乙方权利与义务

6.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用，要求甲方提供必要的配合。

6.2.2乙方应按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效的供应链管理服务。

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