2025年四川省乐山市保安员上岗资格证考试题库及答案通用完整版.docxVIP

2025年四川省乐山市保安员上岗资格证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.隐藏观察

D.随意询问

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免使用暴力

B.强制对方停止违法行为

C.保持冷静，避免激化矛盾

D.随意使用警棍等器械

3.保安员在值班时，发现仓库门窗未锁，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.留下监控，自行处理

C.立即报告给负责人

D.尝试自行锁门

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，判断情况

C.随意拨打求助电话

D.慌乱不知所措

5.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管

B.立即报告给负责人

C.尝试自行处理

D.拨打119报警

6.保安员在制止违法行为时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持礼貌，语气平和

B.强制对方停止违法行为

C.保持冷静，避免激化矛盾

D.使用侮辱性语言

7.保安员在值班时，发现有人试图非法进入公司，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.尝试自行阻止

C.立即报告给负责人

D.随意询问

8.保安员在巡逻时，发现一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管

B.立即拨打120急救电话

C.尝试自行处理

D.随意询问

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服

B.严格遵守工作纪律

C.随意离开工作岗位

D.不接受领导安排的任务

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告给负责人

C.避免使用暴力，以和平方式解决问题

D.随意离开现场

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，随时与指挥中心保持联系

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

12.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发现火灾隐患

B.遇到有人非法侵入公司

C.发现有人携带危险物品

D.遇到同事受伤

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户投诉

B.记录客户投诉的具体内容

C.尽快解决问题，避免事态扩大

D.对客户进行指责，以显示自己的权威

14.以下哪些是保安员在值班时需要遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒或吸毒

C.不得泄露公司机密

D.不得在岗位上睡觉

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应熟悉掌握所在区域的_______，以便快速应对各种情况。

16.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是_______，避免不必要的伤害。

17.保安员在巡逻时，如发现有人携带_______，应立即报告给负责人。

18.保安员在处理客户投诉时，首先应_______，以了解投诉的具体内容。

19.保安员在值班时，如发现_______，应立即通知相关部门进行处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应立即对客户进行指责。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离岗休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？

26.问：保安员在处理客户投诉时，需要注意哪些事项？

27.问：保安员在执行巡逻任务时，应当如何与同事协同工作？

28.问：保安员在制止违法行为时，应当遵循哪些原则？

29.问：保安员在值班时，如果发现火灾隐患，应当如何处理？

2025年四川省乐山市保安员上岗资格证考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1