管理心理学(第2版)王晓钧ppt全套教学课件.ppt

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正式群体:结构明确,角色划分、职责分工清晰,有统一的群体规范,有清晰的信息沟通路线、权力控制机制以及任务目标明确的群体。正式群体分为命令型群体和任务型群体。非正式群体:人们在活动中自发形成的群体。这个概念最初是由梅约在“霍桑实验”中发现并提出的。前苏联社会心理学研究也很重视非正式群体。研究表明:当非正式群体具有集体主义倾向,则有利于群体目标的实现;当非正式群体成员的目标和组织目标相悖时,则破坏作用很大。启示:大学学生管理部门应对大学生

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