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上海易士登公司业务流程优化：策略与实践

一、绪论

1.1研究背景与动因

在经济全球化与市场竞争日益激烈的大环境下，制造行业正面临着前所未有的挑战与机遇。上海易士登公司作为制造行业的一员，自2003年7月成立以来，一直致力于汽车零部件及其它相关产品的生产。公司凭借先进的管理、技术优势以及中国场地、人力、资源优势，在市场中占据了一定的份额。

然而，随着市场环境的动态变化，客户对于产品的需求愈发呈现出多样化和个性化的趋势，不仅要求产品具备高质量，更期望在价格、交付周期以及售后服务等方面获得更优质的体验。与此同时，同行竞争愈发激烈，竞争对手不断推陈出新，优化自身业务流程，降低成本，提高效率