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苏职大管理学考研真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则？

A.信息原则

B.预测原则

C.系统原则

D.反馈原则

2.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈什么关系？

A.正比

B.反比

C.无关

D.曲线相关

3.下列哪种沟通方式属于非语言沟通？

A.书面报告

B.电子邮件

C.肢体语言

D.会议发言

4.控制工作的关键步骤是？

A.拟定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

5.激励的起点是？

A.未满足的需要

B.动机

C.行为

D.目标

6.领导生命周期理论中，当员工处于不成熟阶段时，应采取哪种领导方式？

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

7.职能型组织结构的优点是？

A.灵活性强

B.专业化程度高

C.利于培养全面管理人才

D.部门间协调容易

8.决策树法适用于哪种决策类型？

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.程序化决策

9.组织文化的核心是？

A.组织价值观

B.组织精神

C.组织形象

D.组织制度

10.下列属于古典管理理论特点的是？

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

答案：1.C2.B3.C4.C5.A6.A7.B8.B9.A10.ABCD

多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于计划工作的原理有？

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

2.下列哪些属于组织的基本要素？

A.目标

B.人员

C.物财

D.信息

3.在沟通网络中，属于正式沟通网络的有？

A.链式

B.轮式

C.Y式

D.全通道式

4.下列属于控制的基本类型的有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

5.下列哪些属于激励的方法？

A.物质激励

B.精神激励

C.工作激励

D.情感激励

6.领导权力的来源有？

A.法定性权力

B.奖赏性权力

C.惩罚性权力

D.感召性权力

7.下列属于组织结构类型的有？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

8.下列属于定性决策方法的有？

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

9.组织文化的功能包括？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

10.下列属于现代管理理论特点的有？

A.强调系统化

B.重视人的因素

C.重视“非正式组织”的作用

D.广泛运用先进的管理理论和方法

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.管理的目的就是为了实现组织的目标。（）

3.计划职能是管理的首要职能。（）

4.组织规模越大，管理层次越多。（）

5.沟通就是信息的传递。（）

6.控制的目的就是纠正偏差。（）

7.激励的根本目的是调动人的积极性。（）

8.领导就是领导者带领下属完成任务。（）

9.组织结构一经确定就不能改变。（）

10.组织文化具有强制性。（）

答案：1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的含义。

管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述计划工作的程序。

估量机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定派生计划、编制预算。

3.简述控制的过程。

确立标准、衡量绩效、纠正偏差。

4.简述组织文化的塑造途径。

选择合适的组织价值观标准、强化员工的认同感、提炼定格、巩固落实、在发展中不断丰富和完善。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高管理效率？

合理规划流程，减少不必要环节。明确职责分工，避免推诿扯皮。引入先进技术手段辅助管理。加强员工培训提升能力素质。建立有效监督机制及时纠错。

2.怎样有效激励员工？

了解员工需求，提供针对性激励措施。设置合理目标，让员工有努力方向。及时给予反馈和认可，增强员工成就感。营造良好