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物流管理考研真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.物流系统的核心是

A.运输

B.仓储

C.配送

D.信息处理

2.以下属于物流增值服务的是

A.运输

B.包装

C.流通加工

D.装卸搬运

3.供应链管理的目标是

A.降低成本

B.提高效率

C.实现协同

D.以上都是

4.物流成本的特点不包括

A.隐含性

B.效益背反

C.稳定性

D.核算的复杂性

5.配送中心的主要功能不包括

A.采购

B.储存

C.生产

D.分拣

6.以下哪种运输方式灵活性最强

A.公路运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.航空运输

7.物流信息系统的功能不包括

A.数据采集

B.数据处理

C.数据销毁

D.数据传输

8.库存控制的关键在于

A.确定库存水平

B.选择库存管理方法

C.降低库存成本

D.以上都是

9.物流服务质量的衡量指标不包括

A.服务可靠性

B.服务响应性

C.服务创新性

D.服务经济性

10.RFID技术属于

A.信息采集技术

B.信息传输技术

C.信息处理技术

D.信息存储技术

答案：1.A2.C3.D4.C5.C6.A7.C8.D9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.物流的基本功能包括

A.运输

B.仓储

C.包装

D.流通加工

2.供应链的构成要素包括

A.供应商

B.制造商

C.分销商

D.零售商

3.物流成本的构成包括

A.运输成本

B.仓储成本

C.包装成本

D.管理成本

4.配送的特点有

A.末端服务

B.短距离

C.小批量

D.多品种

5.物流信息的特征包括

A.信息量大

B.更新快

C.来源多样化

D.准确性高

6.常见的运输方式有

A.公路运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.航空运输

7.库存的作用有

A.保证生产连续性

B.满足市场需求

C.降低采购成本

D.平衡供需

8.物流服务的特性包括

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

9.物流设施选址应考虑的因素有

A.交通便利性

B.土地成本

C.劳动力资源

D.政策环境

10.物流标准化的作用有

A.提高物流效率

B.降低物流成本

C.促进物流系统协调

D.增强物流竞争力

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.物流就是运输和仓储。（）

2.供应链管理只涉及企业内部。（）

3.物流成本越高，物流服务水平越高。（）

4.配送就是送货。（）

5.物流信息系统可有可无。（）

6.铁路运输适合长距离大批量运输。（）

7.库存越多越好。（）

8.物流服务质量只取决于服务态度。（）

9.物流设施选址一旦确定就不能更改。（）

10.物流标准化不利于企业创新。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×1０.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述物流系统的构成要素。

包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等功能要素，以及人、财、物等基础要素。

2.简述供应链管理的主要内容。

涵盖供应商管理、采购管理、生产计划、物流配送、库存管理、客户关系管理等，实现协同运作与价值增值。

3.简述物流成本控制的方法。

有标准成本法、目标成本法、作业成本法等，通过优化流程、合理规划等降低成本。

4.简述物流服务质量提升的途径。

加强人员培训、优化服务流程、提高信息化水平、建立服务质量监督机制等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高物流运输效率？

可优化运输路线规划，采用合适运输方式，加强车辆调度管理，运用智能运输系统等加速货物运输。

2.怎样做好库存管理？

需准确预测需求，合理确定库存水平，采用ABC分类法等科学管理，并加强库存盘点与监控。

3.物流信息系统对物流管理有何重要性？

能实现信息实时共享，辅助决策，提高运作效率，优化资源配置，增强物流管理的精准性与协同性。

4.如何提升物流服务的客户满意度？

要了解客户需求，提供个性化服务，保证服务质量与及时性，及时处理客户反馈与投诉。