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2025年江苏省泰州市《保安员证》考试题库含答案(完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，下列哪项行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.使用武力威胁对方

C.及时向上级报告

D.保护现场，确保人员安全

2.保安员在进行巡逻时，应当重点检查哪些区域？()

A.公共区域

B.私人住宅

C.仓库、停车场

D.以上都是

3.下列哪项不是保安员职业道德的要求？()

A.忠诚职守

B.严守纪律

C.贪污受贿

D.公正无私

4.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场，确认情况

B.拨打110报警

C.等待上级指示

D.以上都是

5.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应当如何处理？()

A.跟踪调查，不采取行动

B.直接将其制服

C.向上级报告，请求支援

D.拒绝理会

6.保安员在执行任务时，遇到困难应当如何应对？()

A.主动寻求解决办法

B.拒绝完成任务

C.逃避责任

D.向上级抱怨

7.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？()

A.先发制人，控制局面

B.忽视投诉，不予理会

C.耐心倾听，妥善处理

D.拒绝沟通，直接处理

8.保安员在执行任务时，发现他人违法应当如何处理？()

A.私下解决，不报警

B.通知当事人自行处理

C.立即报警，协助警方处理

D.拒绝干预，不采取行动

9.保安员在遇到紧急情况时，应当采取的首要措施是什么？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.请求支援

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.确保人员安全

C.保持冷静，迅速判断情况

D.通知其他保安员支援

11.以下哪些行为属于保安员职业道德规范？()

A.忠诚职守

B.严守纪律

C.公正无私

D.追求个人利益

E.保守秘密

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.保护客户财产和人身安全

B.维护现场秩序

C.协助执法机关调查案件

D.接待来访客人

E.负责公司内部财务

13.在夜间巡逻时，保安员应遵守哪些安全规范？()

A.穿着反光衣物

B.使用手电筒照明

C.保持通讯工具畅通

D.避免单独行动

E.走在车辆前方

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听

B.及时处理

C.保持礼貌

D.保守秘密

E.无视客户要求

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

16.保安员在进行夜间巡逻时，应

17.保安员在接到报警后，应立即

18.保安员在执行任务时，如遇到自身无法解决的问题，应

19.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变自己的着装。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应立即对客户的投诉进行反驳。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯工具，以免打扰他人。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，发现他人违法行为可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即向上级报告，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻过程中，如何确保自身和客户的安全？

27.保安员在接待访客时应注意哪些礼仪？

28.保安员在协助执法机关调查案件时应如何配合？

29.保安员在遇到职业道德冲突时，应如何处理？

2025年江苏省泰州市《保安员证》考试题库含答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】使用武力威胁对方可能会加剧矛盾，不符合保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

2.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时，应全面检查公共区域、私人住宅、仓库、停车场等区域，确保安全。

3.【答案】C

【解析】贪污受贿是违法行为，与保安员职业道德的要求相违背。

4.【答案】D

【解析】保安员在接到报警后，应立即赶到现场确认情况，同时拨打110报警并等待上级指示。

5.【答案