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网店代运营合作协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（代运营方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供网店代运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作内容与范围

双方同意，乙方为甲方运营的【平台名称】下的【店铺名称】（以下简称“合作店铺”）提供以下代运营服务：

1.1店铺视觉设计与管理：乙方负责合作店铺首页、产品详情页、海报、主图等视觉内容的策划、设计、制作与定期更新，确保店铺视觉风格符合甲方品牌形象，并符合平台规范。

1.2商品管理：乙方负责合作店铺的商品信息优化，包括但不限于标题、关键词、产品描述、卖点提炼与调整；负责商品的日常上架、下架、库存管理，确保信息准确无误；根据甲方授权，协调商品摄影、模特及道具等工作。

1.3营销推广策划与执行：乙方负责合作店铺的营销推广活动策划与执行，包括但不限于：

1.3.1站内推广：根据甲方预算和市场情况，策划、执行并优化合作店铺在【具体平台名称，如淘宝/天猫/京东】内的付费推广工具（如直通车、引力魔方、钻展等）。

1.3.2内容营销：策划并发布合作店铺的微淘/逛逛/直播预告/短视频等内容，提升店铺活跃度和用户粘性。

1.3.3活动策划与执行：根据平台规则和市场需求，策划并执行店铺日常促销活动及参与平台大型促销活动（如618、双11等）的推广方案。

1.3.4社交媒体营销：在甲方授权范围内，结合合作店铺产品特性，在微信、微博、抖音等社交媒体平台进行内容发布和推广，引导流量至合作店铺（如适用）。

1.3.5会员营销：协助甲方搭建和维护会员体系，策划执行会员专属活动，提升会员复购率。

1.4客户服务：乙方指派专人负责合作店铺的在线客服工作，通过在线聊天工具（如旺旺/官方聊天工具）及时响应客户咨询，提供售前引导和售后跟进服务；管理客户评价，积极引导好评，妥善处理中差评。

1.5数据分析与报告：乙方应于每个自然周【具体日期，如周五】前向甲方提交上一周的运营数据报告，报告内容应包括但不限于店铺流量、访客来源、转化率、销售额、客单价、ROI、广告花费及效果等关键指标分析；并于每月【具体日期，如5号】前提交月度总结报告，并提出基于数据分析的运营策略优化建议。

1.6平台规则遵循：乙方承诺在为甲方提供服务的全过程中，严格遵守【具体平台名称】的所有平台规则和政策，确保合作店铺的正常运营，避免因违规行为受到平台的处罚。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方有权对乙方的服务进行监督，并要求乙方按照本协议约定提供服务及报告。

2.1.2甲方有权要求乙方根据市场变化和甲方经营策略，调整合作店铺的运营方案。

2.1.3甲方有权审阅乙方提交的运营报告，并提出改进意见和建议。

2.1.4甲方应向乙方提供合作店铺所需的品牌资料、产品手册、品牌调性说明、现有客户信息（如有保密要求需另行约定）等必要信息，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。

2.1.5甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付服务费用。

2.1.6甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接工作，及时沟通合作事宜。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方有权按照本协议约定的服务内容、标准和流程为甲方提供代运营服务。

2.2.2乙方有权要求甲方提供必要的工作条件（如品牌授权、必要信息）以顺利开展服务。

2.2.3乙方应组建专业的运营团队负责合作店铺的工作，保证服务质量，并努力达成本协议中约定的运营目标（如有）。

2.2.4乙方应保护甲方的商业秘密、店铺数据及客户信息的安全，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.5乙方应按照本协议约定的时间和格式，向甲方提交运营报告和相关数据。

2.2.6乙方应配合甲方参与市场推广活动，并根据甲方需求提供相关支持。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下的服务费用采用【选择一项：固定总价/按效果付费/按时长收费/混合模式】方式结算。

3.2若为固定总价模式，服务费用总额为人民币【金额】元（大写：【大写金额】）。若为按效果付费模式，服务费用根据【具体付费方式，如销售额达成情况、广告ROI等】计算，具体计算方式及比例/阶梯如下：【详细说明计算方法】。若为按时长收费