2025年云南省昭通市保安员基础理论知识题库地编版.docxVIP

2025年云南省昭通市保安员基础理论知识题库地编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收可疑物品

B.拨打110报警

C.询问携带者情况，但不得搜查

D.忽略，继续巡逻

2.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即整改，确保安全

B.告知负责人，由其负责整改

C.忽略，继续检查其他区域

D.暂时封存，等待上级指示

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.使用暴力手段解决问题

D.寻求群众帮助

4.保安员在进行安全防范宣传时，以下哪种方式是错误的？()

A.发放宣传资料

B.举办安全知识讲座

C.在现场悬挂宣传横幅

D.隐瞒安全隐患信息

5.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其带走

B.联系警方处理

C.忽略，继续巡逻

D.拦住醉酒者，要求其赔偿损失

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，要求顾客离开

D.强烈反驳，指责顾客

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户贿赂

C.保持高度警惕，注意安全

D.主动学习业务知识

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方到来

B.采取紧急措施，确保安全

C.拨打同事求助，等待支援

D.忽略，继续执行任务

9.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.静默巡逻，不发出任何声响

B.使用强光手电筒照射周围环境

C.播放音乐，制造噪音

D.随意走动，不固定路线

10.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.使用灭火器进行初期灭火

C.逃离现场，避免危险

D.采取一切措施，防止火势蔓延

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.注意自身安全

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.使用暴力手段解决问题

D.寻求群众帮助

E.忽视现场情况

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份和目的

B.不得泄露客户信息

C.忽略访客，不予理睬

D.引导访客至指定区域

E.随意带访客进入保密区域

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

E.遵守纪律，服从命令

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.采取紧急措施，确保安全

C.立即逃离现场，避免危险

D.寻求群众帮助

E.忽视紧急情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是：

19.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括：

20.保安员在巡逻时，应保持的姿势是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户内部区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝与顾客沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带个人物品以备不时之需。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当首先确保自身安全，然后协助他人逃生。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意停车休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场处置？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理顾客投诉时