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2025社区综治年度工作计划

2025年社区综治年度工作计划

一、年度总体思路

2025年社区综治工作以“零命案、零上访、零火灾、零诈骗、零毒品”五零目标为牵引，坚持党建统领、数据赋能、网格深耕、群众主体、法治保障“五位一体”运行模式，把风险化解在网格、把矛盾调处在社区、把服务送到家门口，打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体。

二、风险研判与任务分解

1.风险画像

（1）人口结构：常住人口2.7万，其中60岁以上占28%，独居老人2120人；流动人口1.1万，网约房、日租房分散在3个片区；精神障碍患者重点人87名，刑满释放人员63名，吸毒在册人员42名。

（2）矛盾类型：物业纠纷年均上升12%，邻里噪音投诉占警情36%，家庭婚恋纠纷重复报警率23%，电动车上楼隐患突出。

（3）技术漏洞：老旧小区视频监控完好率仅78%，智慧门禁覆盖率54%，高空抛物溯源难。

（4）新型风险：AI换脸诈骗、虚拟币传销、网络赌博向租客房东渗透，老年人成重点受害群体。

2.任务分解

将五零目标细化为30项可量化指标，对应到网格、小区、楼栋、家庭四级责任主体，实行“蓝黄橙红”四色预警，每月滚动更新。对每一项指标给出“计算公式+数据来源+责任主体+完成时限”，确保可考核、可倒查。

三、组织体系与职责清单

1.社区党委：统筹决策、资源调配、考核问责。

2.综治中心：实战平台，集成指挥、研判、分流、督办。

3.网格站：按照“1+3+N”配人，即1名专职网格员、3名兼职巡查员、N名志愿者，负责入户走访、信息采集、矛盾调处、政策宣传。

4.物业联盟：由12家物业企业组成，签订《治安防范责任状》，缴纳5万元履约保证金，实行季度考评、末位淘汰。

5.楼栋长：每栋选聘1名党员中心户，赋予“信息员、调解员、宣传员、监督员”四员职责，每月给予200元通讯补贴，与积分超市挂钩。

6.社会组织：引进“阳光调解”“银龄守护”“妈妈禁毒”等7支专业团队，政府购买服务资金210万元，按绩效付费。

四、重点专项行动

1.智慧防控攻坚

（1）视频补盲：投入186万元，新增高清探头312路、人脸识别相机86路、车辆卡口23路，实现小区出入口、电梯轿厢、地下停车场、屋顶平台全覆盖，完好率稳定在98%以上。

（2）AI预警：对接分局“雪亮”平台，部署异常聚集、电动车进电梯、烟火识别、高空抛物四类算法，自动推送网格终端，30秒内签收、3分钟内到场、10分钟内处置。

（3）门禁升级：推广“蓝牙+人脸+手机NFC”三合一体门禁，租客退租即注销，全年采集实名信息4.2万条，注销率100%，尾随入室案件同比下降63%。

2.矛盾多元化解

（1）“三所联动”：派出所、司法所、律师事务所每日合署办公，建立“警司律”微信群，纠纷类警情同步推送，律师当场释法，司法员立即调解，民警出具告诫书，实现“一站式”闭环。全年化解疑难纠纷412起，协议履行率97%。

（2）“楼院茶桌”：利用架空层、物业大堂设置16处茶桌，每周三晚由网格员、楼栋长、乡贤轮流主持，居民边喝茶边摆问题，现场拍板小事，复杂问题登记流转。全年收集诉求1380件，现场解决962件。

（3）“心理减压室”：与市三医院合作，配备2名专职心理咨询师，开通24小时热线，重点对婚恋家庭、校园、精神障碍患者开展干预，全年服务1864人次，极端警情“零发生”。

3.重点人群服务管理

（1）精神障碍患者：落实“四包一”责任，即1名社区医生、1名网格员、1名民警、1名家属共同看护，每日视频回访、每周上门走访、每月风险评级，送药上门372人次，住院救助41人次，肇事肇祸“零发生”。

（2）刑满释放人员：建立“阳光回归”基地，提供保安、保洁、外卖骑手等岗位82个，协调企业签订“同工同酬”协议，安置率93%，重新犯罪率为0。

（3）吸毒人员：推行“毛发检+尿检+唾液检”三位一体，每月抽检一次，检出率控制在0.3%以下；开设“同伴教育”小组12个，成功戒毒3年以上人员现身说法，巩固戒毒信念。

4.电诈精准宣防

（1）数据清洗：对接三大运营商、银行、互联网平台，建立“潜在被害人”模型，实时推送高危指令1.2万条，成功劝阻金额2387万元。

（2）“反诈菜篮”：在菜市场、超市设置反诈二维码，扫码答题送鸡蛋、纸巾，日均参与1200人次；对老年人实行“答题+人脸识别”双重验证，确保本人操作。

（3）“无诈小区”创建：制定12条硬标准，包括“楼道无小广告、业主群无投资链接、物业无泄露业主信息”等，评选3个示范小区，各奖励5万元智慧门禁升级券。

5.青少年守护

（1）“四点半课堂”升级：引入AI伴学机器人，提供作业辅导、心理陪伴、安全自护