2025年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关提分题库及完.docxVIP

2025年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关提分题库及完

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在带看过程中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动向客户介绍房源的优缺点

B.在客户看房时保持中立，不偏袒任何一方

C.隐瞒房源的实际面积

D.客户提出问题时要耐心解答

2.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容是必须的？()

A.房源信息

B.服务内容

C.服务费用

D.以上都是

3.房地产经纪人应当如何处理客户投诉？()

A.忽略客户投诉，继续提供服务

B.认真倾听客户投诉，及时解决问题

C.将客户投诉转嫁给其他同事

D.对客户投诉表示不满

4.以下哪项不属于房地产经纪人的职业责任？()

A.维护客户隐私

B.保守商业秘密

C.进行不正当竞争

D.诚信服务

5.房地产经纪人发现房源存在质量问题，应该如何处理？()

A.主动告知客户，并协助客户与开发商沟通

B.隐瞒质量问题，以免影响交易

C.建议客户自行检查质量问题

D.不予理会

6.在房地产交易中，以下哪项不属于合同必备条款？()

A.交易双方的基本信息

B.房源的基本信息

C.交易价格

D.交易时间

7.房地产经纪人应当如何处理客户隐私？()

A.未经客户同意，不得向他人透露客户信息

B.可以在客户同意的情况下，向他人透露客户信息

C.可以在客户同意的情况下，向他人透露客户信息，但需收取费用

D.无需特别处理，客户信息随意透露

8.房地产经纪人应当如何处理与客户之间的纠纷？()

A.忽略纠纷，以免影响交易

B.积极沟通，寻求双方都能接受的解决方案

C.将纠纷转嫁给其他同事

D.对客户表示不满

9.以下哪项不属于房地产经纪人的业务范围？()

A.房地产买卖代理

B.房地产租赁代理

C.房地产投资咨询

D.房地产评估

10.房地产经纪人应当如何处理客户的需求？()

A.忽略客户需求，只推荐自己认为合适的房源

B.认真倾听客户需求，提供符合客户期望的服务

C.强迫客户接受自己的推荐

D.不予理会客户需求

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动了解客户需求

B.提供市场分析报告

C.鼓励客户进行不必要的装修

D.介绍房源的优缺点

12.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些内容是合同中必须包含的？()

A.房源信息

B.服务内容

C.服务费用

D.争议解决方式

E.合同期限

13.房地产经纪人应该如何处理客户投诉？()

A.认真倾听客户投诉

B.及时记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.将投诉转嫁给其他同事

E.对客户表示不满

14.以下哪些是房地产经纪人应该具备的职业道德？()

A.诚信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.滥用职权

E.互相尊重

15.在房地产交易过程中，以下哪些情况可能导致交易失败？()

A.房源信息不实

B.客户资金不足

C.房地产政策变动

D.双方谈判破裂

E.房源质量问题

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在进行市场调研时，通常会收集以下哪些数据？

17.房地产经纪服务合同中，明确规定了经纪人的权利和义务，以下哪项不属于经纪人的义务？

18.在房地产交易中，以下哪项属于房地产经纪人的主要职责？

19.房地产经纪人为了提高服务质量，通常会对自身进行哪些方面的培训？

20.房地产经纪人在带看房源时，应向客户展示哪些信息？

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人可以同时代理买卖双方进行同一笔交易。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人无需了解最新的房地产政策法规。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪服务合同一旦签订，就不得变更。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人有权在未经客户同意的情况下，公开客户个人信息。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在带看房源时，无需向客户说明房源的真实情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在房地产交易中，如何避免出现产权纠纷？

27.房地产经纪人如何提高自己的沟通技巧？

28.房地产经纪人如何