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2025年事业单位综合应用能力A类真题卷-行政管理案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

背景材料

某市A区近年来大力推进智慧城市建设，旨在提升政府服务效能和市民生活品质。在该市“十四五”规划中，智慧交通被列为重点发展领域之一。为实现这一目标，A区政府投入大量资金，引进了先进的智能交通管理系统，包括智能信号灯、车流监控系统、电子警察等，并试图通过大数据分析优化交通信号配时，引导车辆合理分流。

然而，自系统正式运行以来，社会反响并不理想。部分市民反映，尽管高峰时段道路通行速度有所提升，但在某些路段和时段，交通拥堵问题依然严重，甚至出现“治堵”反而“添堵”的现象。一些司机抱怨智能信号灯过于“死板”，未能根据突发状况（如紧急车辆、道路临时封闭、大量行人过街）灵活调整，导致排队车辆过长，等待时间增加。此外，系统运行初期，由于数据采集不全面、算法不够完善，部分区域信号灯配时与实际车流需求脱节，加剧了部分路段的拥堵。

与此同时，负责该项目的区交通运输局在推广应用过程中，也面临一些挑战。一方面，基层交通管理人员对新系统的操作和后台数据分析能力有待提升，难以充分发挥系统的潜力。另一方面，与公安、城管等部门的数据共享机制尚未完全建立，影响了交通态势的全面感知和协同管理的效率。市民对于智慧交通建设也存在一些疑问和顾虑，例如个人信息安全、系统成本效益等问题，通过官方渠道反映的意见建议有时未能得到及时有效的回应。

题目

1.请结合材料，分析A区智慧交通管理系统在实践中面临的主要问题及其原因。

2.针对上述问题，请提出改进A区智慧交通管理系统的具体建议。

3.如果你是区交通运输局负责该项目的某部门工作人员，请草拟一份关于向市民介绍智慧交通系统运行情况及收集意见建议的公告。

试卷答案

第一题解析思路：

本题要求分析A区智慧交通管理系统面临的主要问题及其原因。解答时，首先需要仔细阅读材料，准确识别出系统运行后暴露出的具体问题。这些问题可能体现在技术层面、管理层面、部门协同层面以及市民接受度层面。其次，针对每个问题，要深入思考其背后的原因，是技术本身的局限性（如算法不完善、数据采集不足），还是管理问题（如人员能力不足、制度不健全），或是外部环境因素（如部门间协调不畅、市民认知偏差）。需要对问题与原因进行一一对应的分析，确保逻辑清晰，论据充分（基于材料信息）。

第一题答案：

主要问题及原因分析：

1.信号配时与实际需求脱节，导致部分路段拥堵：原因在于系统运行初期，用于指导信号配时的大数据采集不够全面、精准，未能实时反映复杂的、动态变化的交通状况；智能交通管理系统本身的算法可能存在局限性，难以快速适应突发或非典型的交通流模式。

2.系统未能灵活应对突发状况：原因在于智能信号灯系统设计上可能偏重于按预设规则运行，缺乏足够的灵活性来应对紧急车辆通行、道路临时封闭、大量行人过街等特殊情况；基层交通管理人员对新系统的理解和操作能力有待提高，未能及时采取人工干预或其他应对措施。

3.跨部门数据共享机制不健全：原因在于缺乏有效的数据共享平台和协同工作机制，导致交通运输局、公安、城管等部门之间信息不畅，无法形成对全市交通态势的全面、实时感知，影响了交通管理的协同性和效率。

4.市民接受度不高，沟通反馈机制不畅：原因在于部分市民对智能交通系统的运作原理、成本效益、信息安全等存在疑问，而政府部门未能通过有效渠道进行充分解释说明；市民反映的意见建议未能得到及时关注和有效回应，导致市民对系统改进缺乏信心和参与感。

第二题解析思路：

本题要求针对第一题分析出的问题，提出改进智慧交通管理系统的具体建议。解答时，应紧扣问题本身，提出具有针对性、可行性的解决方案。建议可以从技术优化、管理提升、部门协同、市民沟通等多个维度展开。例如，针对数据问题，可以提出完善数据采集网络、优化算法的建议；针对系统灵活性问题，可以提出增加人工干预接口、优化信号灯联动机制的建议；针对部门协同问题，可以提出建立数据共享平台、健全协同管理制度的建议；针对市民沟通问题，可以提出加强信息公开、建立畅通反馈渠道的建议。提出的建议应具体化，避免空泛的口号，并体现出改进的思路和方向。

第二题答案：

改进A区智慧交通管理系统的具体建议：

1.优化数据采集与算法模型：扩大交通数据采集范围，整合更多源数据（如实时路况APP数据、公共交通数据、气象数据等），提升数据精度和实时性。持续优化和升级智能交通管理系统的算法模型，提高其对复杂、动态交通状况的适应能力和预测精度，实现更科学、精细化的信号配时。

2.增强系统灵活性与人工干预能力：在系统中预设更多灵活的规则选项，允许基层管理人员根据实时交通状况和突发事件（如警情、事故、大型活动）进行快