2025年事业单位综合应用能力D类真题分类解析与实战.docxVIP

2025年事业单位综合应用能力D类真题分类解析与实战

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.请在规定时间内完成作答。

2.答题纸请按照要求作答，在答题纸上作答无效。

3.答案必须书写工整，字迹清晰。

一、阅读以下材料，回答问题。

某社区近期在推进“智慧养老”服务体系建设中，遇到了一些挑战。社区居委会组织了多次居民座谈会，收集意见建议。部分老年居民对智能手机操作感到困难，认为“智慧养老”服务门槛过高，难以享受；部分居民担心个人隐私泄露，对信息采集存在疑虑；还有居民反映，现有的线上服务功能单一，未能满足多样化的养老需求。社区工作人员在宣传解释政策时，也发现部分居民注意力不集中，理解接受度不高。面对这些情况，社区如何更好地推进“智慧养老”服务，提升老年居民的生活品质，成为了当前需要解决的重要问题。

请结合上述材料，分析当前社区“智慧养老”服务推进中存在的主要问题，并提出相应的改进措施。

二、阅读以下材料，回答问题。

为响应市里关于开展“清洁家园，美化社区”活动的号召，某社区居委会计划组织一次以“垃圾分类，人人有责”为主题的宣传活动。活动旨在提高居民对垃圾分类重要性的认识，普及垃圾分类知识，引导居民养成垃圾分类的良好习惯。

假如你是该社区的一名工作人员，请草拟一份面向社区全体居民的《关于开展“垃圾分类，人人有责”主题宣传活动的通知》。

三、阅读以下材料，回答问题。

某社区内，有两户紧邻的居民因楼上住户夜间制造噪音（如看电视声音过大、播放音乐、小孩跑跳）而产生矛盾。矛盾逐渐升级，双方多次发生口角，甚至影响到邻居的正常生活和社区的和谐氛围。社区调解员在介入调解时发现，双方都认为自己的行为没有问题，对方过于敏感和计较。

请模拟社区调解员的角色，针对上述邻里纠纷，提出具体的调解思路和沟通要点，以促进双方矛盾的化解。

四、阅读以下材料，回答问题。

近年来，国家大力实施乡村振兴战略，推动城乡融合发展。某村依托本地资源优势，计划发展乡村旅游产业，以拓宽村民增收渠道，助力乡村经济发展。但在规划初期，面临如何平衡保护生态环境与开发旅游资源、如何吸引并留住游客、如何确保旅游收入惠及全体村民等挑战。

请就该村发展乡村旅游产业可能遇到的主要问题，提出具有前瞻性和可操作性的建议。

试卷答案

一、分析当前社区“智慧养老”服务推进中存在的主要问题，并提出相应的改进措施。

主要问题：

1.部分老年居民存在数字鸿沟，因年龄原因或学习能力限制，难以掌握智能手机等智能设备的使用，导致无法有效使用“智慧养老”服务，造成服务门槛过高的问题。

2.部分老年居民对个人信息安全存在担忧，担心参与“智慧养老”服务会导致个人隐私泄露，缺乏对服务安全性的信任。

3.现有的“智慧养老”服务功能设计不够人性化，未能充分考虑到老年居民多样化、个性化的养老需求，服务内容与居民实际需求存在脱节。

4.社区工作人员在政策宣传方面方法单一，未能有效吸引老年居民的注意力，导致宣传效果不佳，居民对“智慧养老”服务的理解和接受度有待提高。

改进措施：

1.加强数字技能培训：针对老年居民的实际情况，开设智能手机使用培训班、提供一对一辅导等，降低使用门槛，帮助老年居民跨越数字鸿沟，掌握必要操作技能。

2.强化隐私保护宣传与措施：向居民清晰、透明地说明信息采集的目的、范围和使用规则，公开隐私保护政策；加强技术安全投入，确保信息系统安全可靠，建立完善的隐私保护机制，增强居民信任感。

3.优化服务功能设计：深入调研老年居民的实际需求和痛点，开发更加便捷、实用、人性化的服务功能，如简化操作界面、增加语音交互等；鼓励服务模式创新，提供更多样化的服务选择。

4.创新宣传方式方法：采用老年人喜闻乐见的形式进行宣传，如利用社区广播、宣传栏、举办趣味活动等；组织志愿者队伍，进行入户讲解和指导，面对面解答疑问，提高宣传的针对性和有效性。

二、草拟《关于开展“垃圾分类，人人有责”主题宣传活动的通知》

关于开展“垃圾分类，人人有责”主题宣传活动的通知

社区全体居民：

为积极响应市里关于开展“清洁家园，美化社区”活动的号召，进一步提升我社区环境卫生水平，培养居民垃圾分类的良好习惯，营造干净、整洁、文明的生活环境，经社区居委会研究决定，将在社区内开展以“垃圾分类，人人有责”为主题的宣传活动。现将有关事宜通知如下：

一、活动主题：垃圾分类，人人有责

二、活动时间：XXXX年XX月XX日至XX月XX日

三、活动内容：

1.举办垃圾分类知识讲座：邀请专家或工作人员，向居民讲解垃圾分类的意义、方法及注意事项。

2.设置垃圾分类咨询台：在社区主要活动场所设立咨询台，解答居民在垃圾分类方面的疑问。

3.开展