员工人际关系与沟通技巧.pptxVIP

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2025-12-18 发布于黑龙江
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员工人际关系与沟通技巧.pptx

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员工人际关系与沟通技巧;;01;职场人际关系定义;;;02;明确表达意图;;反馈机制的作用;03;积极倾听四步法;事实导向描述;;04;;双赢协商策略;情绪管理技巧;05;跨部门协作要点;向上管理沟通策略;;06;职场信任建立路径;情感账户管理法则;主动参与跨部门项目，通过解决复杂问题展示综合能力。例如，牵头组织数字化转型研讨会，联结IT与业务部门关键人员。;Thankyouforwatching