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水务公司各岗位职责说明书

前言

水务公司作为保障城市供水安全、维系水环境健康、提供优质水务服务的关键企业，其高效、稳定的运营离不开各岗位人员的恪尽职守与协同合作。明确各岗位职责，是确保公司战略目标实现、提升管理效能、保障生产运营顺畅、优化服务质量的基础。本岗位职责说明书旨在清晰界定公司内部主要岗位的工作内容、职责权限及任职要求，为人力资源管理、员工职业发展及绩效考核提供依据，以期共同推动公司持续、健康发展。

一、管理层岗位

1.1总经理

所属部门：公司高层管理团队

主要工作职责：

全面负责公司的战略规划与运营管理，确保公司各项经营目标的实现。制定并组织实施公司中长期发展战略，领导制定年度经营计划与预算，并监督执行。主持公司日常经营管理工作，对生产、运营、技术、财务、人事等重大事项进行决策。建立健全公司组织架构、管理制度和业务流程，提升公司整体运营效率与管理水平。负责公司核心团队建设，培养高素质管理人才，营造积极向上的企业文化。维护与政府相关部门、合作伙伴及社会各界的良好关系，树立公司良好形象。对公司的安全生产、水质安全及服务质量负总责，确保符合国家及地方相关法规标准。

任职资格要求：

具备相关专业背景，拥有多年水务行业或大型企业高级管理经验，熟悉水务行业政策法规、市场动态及运营管理模式。具有卓越的战略眼光、领导决策能力、组织协调能力及市场开拓能力。具备强烈的责任感、敬业精神和良好的职业操守，拥有出色的沟通表达能力和团队建设能力。

1.2副总经理（分管生产运营）

所属部门：公司高层管理团队

主要工作职责：

协助总经理负责公司生产运营系统的全面管理工作，确保供水、污水处理等核心业务的稳定高效运行。组织制定生产运营相关的规章制度、操作规程和应急预案，并监督执行。负责生产计划的制定与实施，协调各生产环节，保障水量、水压、水质达标。领导开展生产设施设备的维护保养、技术改造及大修工作，确保设备完好率和运行效率。监控生产运营成本，提出成本控制方案，努力实现降本增效。组织处理生产运营中出现的重大问题和突发事件，保障生产安全。分管生产运营部门，指导部门负责人开展工作，培养专业技术管理人才。

任职资格要求：

具备给排水、环境工程、市政工程等相关专业背景，拥有多年水务行业生产运营管理经验。熟悉水处理工艺、设备运行管理及安全生产规范。具备较强的组织管理能力、技术指导能力、问题解决能力和应急处置能力。具有良好的团队协作精神和沟通协调能力。

二、生产运营部门

2.1生产运营部经理

所属部门：生产运营部

主要工作职责：

全面负责生产运营部的日常管理工作，组织实施公司下达的生产任务和运营指标。制定和完善部门内部的各项管理制度、操作规程，并监督执行。负责水厂、污水处理厂（如涉及）的日常运行管理，确保各工艺单元稳定运行，出水水质、水量达标。协调安排生产调度、设备巡检、维护保养及抢修工作，保障生产连续性。负责部门员工的日常管理、绩效考核、技能培训和团队建设。监控生产运营数据，分析运行状况，提出优化建议，降低运营成本。参与制定生产设施的大修、技改计划，并组织实施。配合相关部门处理客户关于供水（或污水处理）质量、服务等方面的投诉与咨询。

任职资格要求：

具备给排水、环境工程等相关专业背景，拥有多年水厂或污水处理厂生产运行管理经验。熟悉水处理工艺流程、主要设备性能及运行管理要点。具备较强的组织协调能力、技术管理能力和问题分析解决能力。持有相关专业资格证书者优先。

2.2运行值班班长（水厂/污水处理厂）

所属部门：生产运营部

主要工作职责：

在生产运营部经理领导下，负责当班期间水厂（或污水处理厂）的全面运行管理工作。组织本班人员严格按照操作规程进行各工艺单元的操作、监控和调整，确保出水水质、水量、水压（供水）符合标准。负责当班期间设备的巡检、日常维护及简单故障的排除，发现重大问题及时上报并协助处理。认真填写运行记录、交接班记录等各类报表，确保数据准确、完整。负责本班人员的工作安排、考勤及安全管理，组织开展安全学习和应急演练。协助进行新员工的岗位培训和技术指导。

任职资格要求：

具备给排水、环境工程、机电一体化等相关专业背景，有一定的水厂（或污水处理厂）运行工作经验。熟悉所在岗位的工艺流程、操作规程及主要设备性能。具备良好的责任心、动手能力和应急处置能力，能够带领班组完成各项生产任务。

2.3水质检测员

所属部门：生产运营部（或单独设立的水质监测中心）

主要工作职责：

负责原水、出厂水、管网水（及污水处理厂的进水、出水）的日常水质指标检测与分析工作。严格按照国家及行业标准、操作规程进行采样、实验、数据分析和结果记录，确保检测数据的准确性和及时性。负责水质检测仪器设备的日常维护、校准和保养，确保仪器设备处于良好工作状态。及时上报水质检测结果，发现水质异常情