品牌社区驱动顾客忠诚的深度剖析与策略构建.docx

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2025-12-18 发布于上海
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品牌社区驱动顾客忠诚的深度剖析与策略构建

一、引言

1.1研究背景

在当今竞争激烈的市场环境下，品牌之间的竞争日益白热化。随着消费者需求的不断变化和市场饱和度的增加，企业面临着前所未有的挑战，如何在众多品牌中脱颖而出，赢得消费者的青睐和忠诚，成为了企业生存和发展的关键。

品牌社区作为一种新兴的营销模式，逐渐在市场中崭露头角。它为消费者提供了一个交流和互动的平台，使消费者能够围绕共同喜爱的品牌，分享使用经验、交流感受和见解。在品牌社区中，消费者之间形成了紧密的联系，这种联系不仅增强了消费者对品牌的认同感和归属感，还促使他们更加积极地参与到品牌的传播和推广中。品牌社区的出现，为企业与消费者之间搭