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桌面运维工程师招聘考试练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某Windows10企业版计算机无法访问局域网内其他设备，但能正常访问互联网，最可能的故障原因是：

A.本地连接的IPv4默认网关配置错误

B.防火墙禁用了ICMP协议（Ping请求）

C.计算机DNS服务器地址配置错误

D.无线网卡驱动程序损坏

答案：B

解析：能访问互联网说明默认网关和DNS配置正常（排除A、C）；无线网卡驱动损坏会导致无法连接网络（排除D）；局域网无法访问但互联网正常，常见原因为防火墙拦截了局域网通信（如禁用ICMP或关闭文件共享相关端口）。

2.以下关于Windows系统服务的描述，错误的是：

A.WindowsUpdate服务的启动类型可设置为手动

B.DHCPClient服务停止后，计算机将无法通过DHCP获取IP地址

C.Server服务负责提供文件和打印机共享功能

D.DNSClient服务停止后，计算机将完全无法解析域名

答案：D

解析：DNSClient服务（DNS客户端）缓存DNS解析结果并转发请求，停止后计算机仍可通过直接向DNS服务器发送请求解析域名（效率降低），但不会完全无法解析（排除D）。

3.某用户反馈笔记本电脑电池续航时间明显缩短（原4小时，现1.5小时），优先检查的硬件是：

A.主板BIOS版本

B.电池健康状态

C.电源管理芯片

D.屏幕背光亮度

答案：B

解析：电池续航缩短最直接原因是电池老化或健康度下降（B正确）；BIOS版本、电源管理芯片故障会导致无法充电或异常关机，但不会仅影响续航时间（排除A、C）；屏幕亮度影响使用时间，但用户反馈是“明显缩短”，非设置问题（排除D）。

4.以下Linux命令中，用于查看当前用户所有已挂载文件系统信息的是：

A.df-h

B.du-sh

C.lsblk

D.mount

答案：A

解析：df-h显示已挂载文件系统的空间使用情况（A正确）；du-sh统计目录大小（B错误）；lsblk列出块设备信息（C错误）；mount显示当前挂载的文件系统详情（但默认不包含空间信息）（D错误）。

5.某域环境中，用户无法将个人文档保存到我的文档（路径：C:\Users\用户名\Documents），提示权限不足，但其他用户正常。最可能的原因是：

A.该用户账户被禁用了本地登录权限

B.Documents文件夹的NTFS权限中，用户自身的写入权限被移除

C.域策略限制了用户对C盘的写入权限

D.计算机感染勒索病毒导致文件被加密

答案：B

解析：其他用户正常，排除域策略（C）和病毒（D）；用户能登录说明本地登录权限正常（A错误）；个人文档文件夹权限被误修改（如删除用户自身的写入权限）会导致无法保存（B正确）。

6.以下关于打印机共享的描述，正确的是：

A.共享打印机时，必须在主机上安装所有客户端操作系统的驱动程序

B.客户端通过\\主机IP\打印机名称连接共享打印机时，需主机开启文件和打印机共享

C.共享打印机的主机断开网络后，已连接的客户端仍可正常打印

D.网络打印机（自带IP）无需通过主机共享，可直接连接路由器

答案：B

解析：共享打印机需主机开启文件和打印机共享（B正确）；主机只需安装自身系统的驱动，客户端会自动下载匹配驱动（A错误）；主机断网后客户端无法访问打印机（C错误）；网络打印机需连接网络（如路由器或交换机），但仍需在客户端安装驱动（D错误）。

7.某Windows11计算机开机后提示RebootandSelectproperBootdevice，可能的故障是：

A.主板BIOS电池电量不足

B.硬盘数据线接触不良

C.系统文件损坏（如bootmgr丢失）

D.显卡驱动不兼容

答案：B

解析：提示“找不到启动设备”，常见原因为硬盘未被识别（如数据线/电源线松动、硬盘故障）（B正确）；BIOS电池不足会导致时间重置（A错误）；系统文件损坏会进入修复界面或提示“无法启动Windows”（C错误）；显卡问题会导致无显示（D错误）。

8.以下关于Windows系统还原点的描述，错误的是：

A.系统还原点可通过系统保护功能手动创建

B.还原系统到某个还原点会删除该时间点之后安装的软件

C.还原点仅保存系统文件和设置，不包含用户个人数据

D.启用系统保护的分区（如C盘）会自动生成还原点（如安装更新后）

答案：B

解析：系统还原不会删除用户安装的软件