2025年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务押题练习试卷A卷附答案.docxVIP

2025年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务押题练习试卷A卷附答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项不是合同必须载明的事项？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.房地产经纪人的个人信息

2.在房地产交易过程中，以下哪项行为属于房地产经纪人的违规行为？()

A.诚实守信，如实告知客户房屋信息

B.在客户不知情的情况下收取中介费

C.维护客户隐私，不泄露客户信息

D.及时与客户沟通，提供专业服务

3.房地产经纪人发现客户提供的房屋信息与实际情况不符，应如何处理？()

A.忽略信息差异，继续服务

B.通知客户，要求其提供真实信息

C.直接调整价格，以适应信息差异

D.不告知客户，自行处理信息差异

4.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.详细介绍房屋的优缺点

B.引导客户关注房屋的潜在问题

C.故意隐瞒房屋的瑕疵

D.尊重客户意见，积极沟通

5.房地产经纪服务合同中，以下哪项费用不属于佣金？()

A.成交服务费

B.咨询服务费

C.代理服务费

D.代理手续费

6.房地产经纪人应该如何处理客户投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.仔细倾听，耐心解释

C.找借口推脱责任

D.直接拒绝客户要求

7.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人的职责？()

A.协助客户办理贷款手续

B.协助客户办理过户手续

C.协助客户进行房屋装修

D.协助客户选择合适的房源

8.房地产经纪人应该如何处理客户隐私？()

A.未经客户同意，随意公开客户信息

B.严格保密，不泄露客户信息

C.仅在必要时透露客户信息

D.让客户自行决定是否公开信息

9.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪项行为有助于提高服务质量？()

A.忽视客户需求，只关注房屋本身

B.耐心倾听客户意见，及时调整看房计划

C.故意夸大房屋优点，掩盖缺点

D.不与客户沟通，直接展示房屋

10.房地产经纪人应该如何处理与客户的纠纷？()

A.拒绝沟通，推卸责任

B.积极沟通，寻求解决方案

C.忽视纠纷，不采取任何措施

D.指责客户，激化矛盾

二、多选题(共5题)

11.在房地产经纪服务合同中，以下哪些条款是必须载明的？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.房地产经纪人的资质证书

E.客户的个人信息

12.以下哪些行为属于房地产经纪人的职业道德要求？()

A.诚实守信，如实告知客户信息

B.尊重客户，维护客户隐私

C.保守商业秘密，不泄露客户信息

D.违法违规，获取不正当利益

E.提供优质服务，满足客户需求

13.房地产经纪人在带客户看房时，应关注哪些方面的问题？()

A.房屋的结构安全

B.房屋的产权清晰

C.房屋的物业管理

D.房屋的市场价格

E.房屋的配套设施

14.房地产经纪人处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.坦诚接受，不回避问题

B.积极沟通，寻求解决方案

C.依法依规，维护客户权益

D.拖延推诿，不解决问题

E.耐心倾听，理解客户需求

15.以下哪些情况可能构成房地产经纪违规行为？()

A.未经客户同意，收取中介费

B.故意隐瞒房屋瑕疵，误导客户

C.未经授权，代签房地产交易合同

D.帮助客户进行房屋装修

E.偷窃客户物品

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪服务合同中，经纪人的姓名和联系方式应明确标注，以便客户与经纪人进行有效沟通。

17.房地产经纪人应告知客户，房屋交易过程中可能产生的税费包括但不限于契税、印花税等。

18.房地产经纪人在带客户看房时，应确保房屋处于安全状态，避免发生意外事故。

19.房地产经纪人应指导客户在签订房屋买卖合同时，仔细阅读合同条款，特别是关于房屋产权、交易资金等方面的内容。

20.房地产经纪人在服务过程中，应遵循诚实信用原则，不得泄露客户隐私，不得进行不正当竞争。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，可以不告知客户佣金的具体数额。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人可以同时代理买卖双方进行房屋交易，只要双方同意即可。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人发现客户提供的房屋信息与实际情况不符，可以直接修改信息并告知客户。()

A.正确