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2025年事业单位综合应用能力E类考试备考心得体会

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

你所在的乡镇准备举办一场以“乡村振兴·生态宜居”为主题的宣传活动，旨在提升村民对生态环境保护的认识，并动员大家参与到美丽乡村建设中来。假如你是本次活动的组织者之一，请草拟一份活动方案，内容应包括活动目的、活动形式、活动时间和地点、参与人员、活动流程以及需要准备的物资等。

第二题

在工作中，你负责协调镇里几个部门共同推进一项民生工程。但在项目实施过程中，你发现其中一个部门的工作进度严重滞后，且态度消极，与其他部门配合不畅，导致整个项目进展缓慢，可能影响工程按时完成，并可能影响群众的满意度。请结合实际，谈谈你将如何处理此事，并写出具体的沟通协调思路和措施。

第三题

某日，你正在村公所处理村民纠纷时，突然接到紧急通知：镇附近一条重要河流发生污染事件，有村民报告河水中出现大量死鱼，并伴有难闻气味，可能对下游水质和村民健康造成威胁。你作为负责环保和应急工作的干部，接到通知后立即前往现场。请概述你到达现场后，为核实情况、控制事态、初步处置和向上级汇报，会采取哪些具体步骤和行动。

第四题

镇里计划引进一家企业投资建设农产品加工厂，以促进当地农业产业化发展，带动农民增收。但在项目论证会上，有部分村民表示担忧，认为工厂的建设可能会污染环境、影响农村生活气息，并且担心工厂运营后提供的就业岗位有限，大部分会被外来的工人占据。作为负责项目接待和沟通的干部，请你就村民的担忧，阐述你的看法，并提出相应的解释或建议，以争取村民的理解和支持。

第五题

近年来，你所在的村积极推进“互联网+农业”发展，通过建立电商平台、开展线上技术培训等方式，帮助农民拓宽销售渠道，提高农产品附加值。在实践过程中，你也观察到一些问题，例如部分农民对网络销售平台操作不熟练、缺乏品牌意识、农产品品质参差不齐等，制约了线上销售的进一步发展。请分析这些问题的原因，并提出针对性的改进措施，以促进该村数字农业的健康发展。

试卷答案

第一题解析思路：

本题考察策划组织能力。解析思路应围绕活动方案的完整性展开。首先明确活动目的，即提升环保认识、动员参与。其次，设计活动形式，可包括知识讲座、环保知识竞赛、参观学习（如参观生态示范点）、文艺表演、发放宣传资料等，形式要多样，吸引村民。接着，确定活动时间地点，应选择村民方便参与的时间（如周末）和地点（如村委会广场、文化礼堂）。明确参与人员，包括全体村民、村干部、驻村工作队、相关工作人员等。详细规划活动流程，从开始到结束的各个环节，如主持人开场、领导致辞、专家讲座、互动环节、总结等。最后，列出需要准备的物资，如宣传横幅、展板、音响设备、奖品、笔记本、笔、宣传手册等。需体现活动的系统性、针对性和可操作性。

第二题解析思路：

本题考察沟通协调与问题解决能力。解析思路应抓住“协调部门”、“进度滞后”、“配合不畅”、“影响工程”这几个关键点。首先，要主动介入，了解情况。分别与滞后部门负责人和相关部门负责人进行沟通，了解其面临的困难、原因（可能是任务重、人员不足、技术难题、或其他部门推诿等）。其次，分析问题，找准症结。是客观困难还是主观不作为？是沟通不畅还是利益冲突？然后，制定协调方案。如果是客观困难，看能否帮助解决或协调资源；如果是主观问题，要加强工作指导和督促；如果是沟通问题，要搭建沟通平台，促进理解；如果是利益问题，要寻求上级部门协调或明确职责分工。沟通协调思路要体现主动性、针对性、灵活性，措施要具体可行，如召开协调会、制定工作清单、明确责任、加强督查等，最终目标是推动项目顺利进行。

第三题解析思路：

本题考察应急处突能力。解析思路应按照应急管理的标准流程展开。首先，快速核实情况。到达现场后，第一时间沿河流两岸走访受影响村民，查看水体颜色、气味，询问死鱼数量和分布情况，了解污染发生时间、初步原因（如附近工厂排污、农业面源污染等）。同时，观察河流水流速度、下游情况。其次，控制事态蔓延。视情况立即在污染区域下游设立临时警戒线或警示牌，禁止群众取水、捕鱼、游泳，防止污染扩散和危害扩大。如果确认是泄漏污染物，在确保自身安全的前提下，看能否采取初期拦截、稀释等简单处置措施。再次，初步处置与信息收集。收集现场照片、视频等证据，详细记录污染情况。安抚受影响村民情绪，告知政府正在处理。收集可能的相关企业信息或排污口线索。最后，向上级汇报。及时、准确、全面地向镇领导和上级环保部门汇报核实的情况、已采取的措施、可能带来的影响以及下一步建议，为后续的彻底调查和治理提供依据。

第四题解析思路：

本题考察政策理解、沟通表达和群众工作能力。解析思路应站在双方立场，寻求平衡点。首先，理解村民担忧。要承认村民的担忧是有合理基础的，环境污染确实是需要高