2025年事业单位综合应用能力E类历年真题高频考点试卷.docxVIP

2025年事业单位综合应用能力E类历年真题高频考点试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，回答问题。

近年来，随着人口老龄化加剧和慢性病负担加重，基层医疗卫生服务在保障人民健康中的重要作用日益凸显。国家连续出台多项政策，旨在加强基层医疗卫生服务体系建设，提升服务能力和水平，推动分级诊疗制度落地。然而，在实践中，基层医疗机构仍然面临人才吸引力不足、服务能力有限、居民信任度不高、信息化建设滞后等诸多挑战。如何有效破解这些难题，让居民在家门口就能享受到优质、便捷、可负担的医疗卫生服务，是当前医疗卫生领域亟待解决的重要课题。

问题：

1.结合材料，分析当前我国基层医疗卫生服务体系建设面临的主要问题。

2.请提出至少三条加强基层医疗卫生服务体系建设的具体建议。

第二题

某社区医院近期发生一起患者投诉事件。患者张先生因急性阑尾炎入院治疗，术后恢复良好，但认为护士在护理过程中态度冷淡，沟通不足，对его病情询问回答简单敷衍，导致он感到焦虑不安。张先生向医院投诉，要求给予解释和赔偿。医院接到投诉后，立即成立调查小组，与张先生和涉事护士进行沟通。调查发现，该护士工作繁忙，且个人情绪状态不佳，与患者沟通时确实存在不够耐心细致的问题。同时，患者张先生对医疗护理知识了解有限，对术后恢复过程期望过高，也加剧了沟通矛盾。

问题：

请从医患沟通的角度，分析该事件中导致沟通不畅的原因，并提出改进措施，以避免类似事件再次发生。

第三题

假设你是一名在某社区卫生服务中心工作的全科医生。社区近期接到上级通知，要求准备一份关于在社区开展“高血压健康管理工作方案”的初稿，内容包括目标人群、工作目标、主要措施、进度安排和预期效果等。请草拟这份工作方案初稿的主要内容。

第四题

阅读以下材料，回答问题。

某地近期发生一起聚集性布鲁氏菌病疫情，主要涉及周边地区的羊养殖户和屠宰加工工人。当地疾控部门迅速响应，开展疫情调查、病例隔离治疗、疫点消毒、疫区管控、羊只扑杀和无害化处理、密切接触者追踪与管理等一系列防控措施。同时，通过广播、电视、网络等多种渠道，向公众普及布鲁氏菌病防治知识，引导居民避免接触疫区牲畜及其产品，增强自我防护意识。

问题：

1.结合材料，简述此次布鲁氏菌病疫情应急处置中包含的关键环节。

2.请指出在布鲁氏菌病防控工作中，针对重点人群（如养殖户、屠宰工人）应重点开展哪些宣传教育内容。

第五题

请就“互联网+医疗健康”的发展对提升基层医疗服务能力的影响，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

试卷答案

第一题

1.当前我国基层医疗卫生服务体系建设面临的主要问题包括：人才吸引力不足，表现为高学历、高职称人才不愿到基层工作，基层医务人员队伍整体素质有待提高；服务能力有限，主要体现在医疗技术水平不高、设备设施相对落后、难以满足居民多样化的健康需求；居民信任度不高，部分居民对基层医疗机构的诊疗效果和药品质量存在疑虑，倾向于选择大医院；信息化建设滞后，电子健康档案共享、远程医疗会诊等信息化应用不够普及，影响了服务效率和质量。

2.加强基层医疗卫生服务体系建设的具体建议：

*加大人才引进和培养力度，提高基层医务人员待遇和社会地位，完善激励机制，吸引优秀人才到基层服务。同时，加强基层在岗人员的继续教育和培训，提升其专业技能和服务能力。

*加大财政投入，改善基层医疗机构的基础设施和设备条件，鼓励引入先进的医疗技术设备，提升基层诊疗水平。同时，优化药品供应保障，确保基层医疗机构能够配备基本药物和常用药品。

*深化体制机制改革，完善分级诊疗制度，明确各级医疗机构的职责分工，引导患者合理就医。加强基层医疗机构的内涵建设，提升其管理水平和综合服务能力。加强信息互联互通，推动健康医疗大数据应用，提升服务效率和管理水平。

第二题

导致该事件中导致沟通不畅的原因分析：

*护士方面：工作压力大，任务繁重可能导致情绪不佳、耐心下降；沟通技巧不足，未能有效运用共情、倾听等技巧；可能存在个人情绪对工作的影响。

*患者方面：对医疗护理过程期望过高，缺乏耐心；对自身疾病和术后恢复知识了解有限，存在焦虑心理；表达需求的方式可能不够清晰或直接。

*系统方面：可能缺乏有效的医患沟通培训和指导；医院在投诉处理机制上可能存在不足，未能及时有效缓解患者情绪。

改进措施：

*加强对医务人员的沟通技能培训，提升其人文素养和共情能力，学习有效的沟通技巧和情绪管理方法。

*建立完善的医患沟通机制，鼓励医务人员主动与患者沟通，及时了解患者需求和疑虑。设置专门的医患沟通协调岗位。

*加强患者健康教育，普及医疗护理知识，管理患者预期，引导患者理性看待医疗过程和效果。