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小区电动车着火应急预案

为有效应对小区内电动车因充电、停放不当或电池故障引发的火灾事故，最大限度保障居民生命财产安全，维护小区公共安全秩序，结合《中华人民共和国消防法》《高层民用建筑消防安全管理规定》等法律法规，以及小区实际管理需求，制定本应急预案。本预案适用于XX小区（以下简称“本小区”）范围内所有电动车（含电动自行车、电动摩托车、电动三轮车）在停放、充电及日常使用过程中引发的火灾事故应急处置，涵盖小区公共车棚、单元楼道、地下非机动车库、露天停放区域等全场景，以及因火灾蔓延导致的相邻建筑受威胁情况。

一、应急组织架构及职责

本小区设立电动车火灾应急指挥部（以下简称“指挥部”），作为火灾应急处置的最高决策机构，实行总指挥负责制，成员由物业服务企业负责人、社区居委会代表、业主委员会代表及消防、医疗等联动单位负责人组成。

1.总指挥：由物业服务企业总经理担任，全面统筹应急处置工作，负责下达启动应急响应、资源调配、对外联络等关键指令；决策是否启动扩大应急程序（如请求消防支援、全小区疏散等）；监督各小组执行情况，确保处置流程符合规范。

2.副总指挥：由物业服务企业分管安全的副总经理担任，协助总指挥开展工作；在总指挥无法履职时，代行总指挥职责；负责现场指挥协调，实时掌握火情动态，向指挥部汇报关键信息（如火势蔓延方向、受困人员位置、消防设施使用情况等）。

3.灭火救援组：由物业安全主管任组长，成员为物业安保部全体持证消防员（需持初级及以上消防设施操作员证）及小区义务消防队骨干（每栋楼1名）。职责包括：接警后3分钟内携带灭火器材（灭火器、消防水带、防烟面罩等）抵达现场；初期火势（单辆电动车燃烧，未波及周边）使用灭火器或消防栓实施扑救，重点冷却电池部位防止复燃；火势扩大时配合消防救援人员开展破拆、断电等作业；确认火点彻底熄灭后，设置警戒标识防止二次事故。

4.疏散引导组：由物业客服主管任组长，成员为各楼栋管家、社区志愿者（每栋楼2名）。职责包括：根据火势蔓延方向划定疏散区域（如火灾发生在2号楼1层车棚，需疏散2号楼1-3层及相邻1号楼、3号楼低层住户）；通过广播（小区公共广播、单元门铃语音）、逐户敲门方式通知居民，强调“湿毛巾捂口鼻、低姿沿安全通道撤离”；引导行动不便人员（老人、儿童、残疾人）优先撤离，记录已疏散人员信息，配合后续清点核对；在安全集合点（小区广场、开阔空地）维持秩序，防止拥挤踩踏。

5.医疗救护组：由物业后勤主管任组长，成员为持证急救员（至少2名）及社区卫生服务站驻点医护人员。职责包括：携带急救箱（含烧伤药膏、止血带、呼吸面罩等）随疏散组行动，对烧伤、吸入性损伤、摔倒受伤等人员进行现场急救（如冷却烧伤部位、清理呼吸道、止血固定）；重伤员经初步处理后，立即联系120救护车转运，并提供受伤情况说明；记录伤员信息（姓名、年龄、受伤部位），同步至指挥部及家属。

6.后勤保障组：由物业工程主管任组长，成员为工程维修部全体人员。职责包括：接警后5分钟内切断火灾区域电源（通过小区配电房关闭对应区域电闸），防止电气线路短路引发二次火灾；保障消防用水供应（检查消防水池水位、水泵运行状态），确保灭火救援组能持续使用消防栓；提供应急物资（防烟面罩、强光手电、警戒带等），并实时补充消耗物资；配合消防车辆引导，清理消防通道障碍物（如违停车辆、堆放杂物），确保救援车辆3分钟内抵达火场。

7.信息联络组：由物业办公室主任任组长，成员为行政专员、舆情管理员。职责包括：1分钟内拨打119（说明地址、火势、有无人员被困）、120（说明伤员情况），同步通知社区居委会、街道应急办；通过业主微信群、公众号实时发布官方信息（如“2号楼1层车棚发生电动车火灾，已启动应急响应，请勿靠近”），避免谣言传播；记录应急处置全过程（时间节点、关键行动、人员伤亡），形成书面报告提交指挥部。

二、预警与预防机制

1.日常巡查：安保部每日开展3次专项巡查（早7:00、午14:00、晚21:00），重点检查电动车停放区域（车棚、楼道、地下车库）是否存在“飞线充电”（私拉电线从楼上引电）、电池违规改装（加装大容量电池、改装线路）、超量停放（车棚内车辆密度超过1辆/㎡）等隐患；夜间增设22:00-6:00的每2小时一次夜巡，使用热成像仪扫描车棚，监测异常高温点（电池温度超过60℃即预警）。

2.监控系统：在车棚、楼道入口、地下车库等区域安装高清摄像头（覆盖率100%），接入物业监控室24小时值守系统；监控画面标注“电动车停放区”警示框，当画面内出现电动车违规停放（如楼道内停放）或充电时长超过8小时（系统设定充电插座通电超时报警）时，触发声光报警，监控员5分钟内通知巡查人员现场核实。

3.隐患整改：巡查或监控发现隐患后，立即通过“物业管家-业主”微信一对一通知整改（如“3