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人力资源管理基本制度与流程汇编

一、总览

本汇编旨在规范企业人力资源管理全流程，涵盖招聘、入职、培训、绩效、薪酬、离职六大核心模块，为人力资源部门及各业务部门提供标准化操作指引，保证管理合规、流程高效、员工权益保障。本制度适用于企业全体员工，人力资源部门为执行主体，各业务部门协同配合。

二、招聘管理模块

（一）适用范围与应用场景

适用于企业因业务发展、岗位空缺、人员补充等需求开展的招聘活动，包括社会招聘、校园招聘、内部推荐等场景。需明确招聘需求、渠道选择、筛选录用等关键环节，保证招聘公平、高效，匹配岗位要求。

（二）标准化操作流程

步骤1：招聘需求提报

发起主体：各业务部门负责人*

操作内容：

部门根据年度规划或人员变动情况，填写《招聘需求申请表》，注明岗位名称、招聘人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪酬预算等；

需求表经部门负责人*签字确认后，提交人力资源部。

关键节点：需求需基于实际工作需要，避免冗余招聘。

步骤2：需求审核与渠道选择

审核主体：人力资源部经理、分管领导

操作内容：

人力资源部对招聘需求的合理性（如岗位必要性、任职资格匹配度、薪酬预算是否符合公司标准）进行审核；

审核通过后，根据岗位性质选择招聘渠道：

普通岗位：综合招聘网站（如前程无忧、智联招聘）、内部推荐；

专业岗位：行业论坛、猎头合作；

校园招聘：高校就业网、校园宣讲会。

步骤3：简历筛选与初试

执行主体：人力资源部招聘专员、业务部门负责人

操作内容：

人力资源部根据任职资格筛选简历，重点匹配学历、工作经验、技能证书等硬性条件；

筛选通过后，电话或邮件初试，核实基本信息（求职动机、期望薪资、到岗时间等），评估沟通能力；

初试通过者，进入复试环节，由业务部门负责人*进行专业技能面试。

步骤4：复试与背景调查

执行主体：业务部门负责人、人力资源部经理

操作内容：

复试重点考察岗位匹配度、解决问题能力、团队协作意识等，填写《面试评估表》；

对拟录用关键岗位候选人（如管理岗、核心技术岗），由人力资源部开展背景调查，核实工作履历、学历、离职原因等（需候选人书面授权）。

步骤5：录用审批与入职通知

审批主体：人力资源部经理、分管领导、总经理*（管理岗）

操作内容：

综合面试评估及背景调查结果，确定录用人员，填写《录用审批表》；

审批通过后，向候选人发放《录用通知书》（注明岗位、薪资、报到时间、所需材料等），确认接受意向。

（三）配套表单与模板

1.《招聘需求申请表》

字段名称

填写说明

部门名称

如“市场部”“技术研发部”

岗位名称

如“市场专员”“Java开发工程师”

招聘人数

数字填写

任职资格

学历、专业、工作经验、技能要求等

到岗时间

年/月/日

薪酬预算

税前月薪范围或固定金额

需求原因

如“业务扩张”“员工离职补充”

部门负责人签字

需手写签字

2.《面试评估表》

评估项目

评分标准（1-5分）

评语

专业技能

匹配岗位需求程度

沟通表达能力

逻辑清晰、表达流畅

岗位稳定性

求职动机与岗位契合度

团队协作意识

合作意愿与团队适应性

面试官综合评价

综合得分及录用建议

（四）执行要点与风险提示

风险点1：招聘需求审核不严，导致岗位冗余或任职资格不符。

提示：人力资源部需结合公司编制及年度预算审核需求，必要时与业务部门对齐岗位价值。

风险点2：面试过程主观性过强，影响招聘公平性。

提示：采用结构化面试，统一评分标准，面试评估表需多人签字确认。

风险点3：背景调查未获候选人授权，侵犯隐私权。

提示：开展背景调查前，需候选人签署《背景调查授权书》。

三、入职管理模块

（一）适用范围与应用场景

适用于新员工（含社会招聘、校园招聘、内部调动）入职办理流程，旨在规范入职手续、明确劳动关系、帮助新员工快速融入公司。

（二）标准化操作流程

步骤1：入职准备

执行主体：人力资源部专员、行政部

操作内容：

人力资源部确认新员工报到信息，提前1个工作日通知其报到时间、地点及所需材料（身份证、学历证书、离职证明、体检报告等）；

行政部准备办公物资（工位、电脑、工牌、办公用品等），IT部开通系统账号（邮箱、OA、内部通讯工具等）。

步骤2：资料提交与审核

执行主体：人力资源部专员*

操作内容：

新员工提交入职材料，人力资源部核对原件与复印件，保证材料真实、齐全；

无异议的，材料归档复印件，原件退还员工；缺失材料需3个工作日内补齐。

步骤3：入职手续办理

执行主体：人力资源部专员、财务部

操作内容：

填写《员工入职登记表》（含个人信息、紧急联系人、银行卡信息等）；

签订《劳动合同》（一式两份，员工与公司各执一份），明确岗位、薪资、合同期限、试用期等；

领取工牌、办公物资，签署《员工手册确认书》《保密协议》等文件。

步骤4：入职引导与培训

执行主体：人力资源部专员、