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企业销售服务承诺函4篇范文

企业销售服务承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺函（以下简称“本函”）所指的“企业销售服务”是指承诺人依据相关法律法规及双方约定，为受益人提供的商品销售及相关配套服务。

1.2“承诺人”指本承诺函的签署方，即__________公司。

1.3“受益人”指本承诺函的服务对象，即__________公司。

1.4“销售服务协议”指承诺人与受益人签订的关于商品销售及服务的书面合同。

1.5“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。

1.6“__________指承诺人承诺的服务响应时间”。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人将组建专业的销售服务团队，负责本承诺范围内的所有销售服务活动。团队负责人为__________，联系方式为__________。

2.2实施对象

承诺人承诺向受益人提供以下销售服务：

（1）商品销售：包括但不限于__________等商品的批发及零售。

（2）售后服务：包括但不限于安装、维修、保养等服务。

（3）咨询服务：包括但不限于市场分析、产品推荐等服务。

2.3实施标准

承诺人提供的销售服务将符合以下标准：

（1）商品质量：承诺人保证所售商品均为符合国家相关标准的合格产品。

（2）服务响应：承诺人在接到受益人需求后，将在__________小时内响应。

（3）服务完成：承诺人保证在合同约定的期限内完成所有服务内容。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人将设立专项基金，用于保障销售服务的顺利实施。该基金将用于支付相关费用，包括但不限于商品采购费用、服务费用等。

3.2人员保障

承诺人将配备足够数量的专业人员，保证销售服务的质量和效率。所有人员均将经过专业培训，具备相应的资质和经验。

3.3技术保障

承诺人将采用先进的技术手段，保证销售服务的顺利进行。包括但不限于采用__________等技术，以提高服务效率和质量。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人未按照销售服务协议的约定提供服务，但未造成受益人重大损失的，视为轻微违约。轻微违约包括但不限于：

（1）服务响应延迟，但未超过__________小时。

（2）服务内容轻微不符合约定，但未影响受益人的正常使用。

轻微违约发生后，承诺人将在__________日内纠正违约行为，并向受益人道歉。

4.2重大违约

承诺人未按照销售服务协议的约定提供服务，造成受益人重大损失的，视为重大违约。重大违约包括但不限于：

（1）服务响应延迟超过__________小时。

（2）服务内容严重不符合约定，影响受益人的正常使用。

（3）未能在合同约定的期限内完成服务内容。

重大违约发生后，承诺人将在__________日内向受益人赔偿损失，并承担相应的法律责任。

5.争议解决

5.1协商

承诺人与受益人在履行本承诺过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。双方应本着平等、互利的原则，协商解决争议。

5.2仲裁

若协商不成，双方应将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

5.3诉讼

若仲裁不成，双方应将争议提交至有管辖权的人民法院，按照《___________________法》第__条的规定进行诉讼。

承诺人（签名）：__________。

签订日期：__________。

企业销售服务承诺函第2篇

企业销售服务承诺函框架

一、基本规定

甲方（销售服务提供方）与乙方（服务接受方）根据《_________合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，就销售服务事宜作出如下承诺：

1.1甲方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，保证所提供销售服务符合政策要求及行业标准。

1.2甲方承诺以专业、高效、规范的服务态度满足乙方的合理需求，维护乙方的合法权益。

1.3甲方承诺本承诺函内容作为双方合作的基础，具有法律约束力，任何一方违约应承担相应责任。

二、服务标准

2.1服务范围

甲方承诺向乙方提供全面、系统的销售服务，包括但不限于市场分析、客户开发、订单执行、售后服务等。服务内容具体以双方另行签订的合同或协议为准。

2.2服务质量

甲方保证所提供服务的质量符合行业公认标准，具体量化指标

本单位保证__________指标达标率100%；

本单位保证客户满意度调查得分不低于__________分；

本单位保证服务响应时间不超过__________小时。

2.3服务期限

甲方承诺在合同约定的期限内完成各项服务任务，如遇特殊情况需延期，应提前__________日书面通知乙方并说明理由。

三、履约保障

3.1人员保