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扬中商城:企业文化管理战略驱动零售变革与发展

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和数字化快速发展的时代背景下,零售行业作为连接生产与消费的关键环节,正面临着前所未有的挑战与机遇。随着互联网技术的普及和消费者购物习惯的转变,线上零售迅速崛起,与传统实体零售形成了激烈的竞争态势。据相关数据显示,近年来我国实物商品网上零售市场规模持续增长,2023年实物商品网上零售累计值达130173.8亿元,期末总额比上年累计增长8.40%,这对传统实体零售企业的市场份额造成了明显的挤压。同时,消费者的需求日益呈现出个性化、多元化的特征,他们不再仅仅满足于基本的购物需求

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