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汽车营销简答题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.汽车市场营销的核心是（）

A.销售汽车B.满足顾客需求C.提高汽车质量D.降低成本

2.汽车市场细分的依据是（）

A.汽车的性能B.消费者需求的差异性C.汽车的价格D.汽车的品牌

3.汽车促销的实质是（）

A.信息沟通B.增加销量C.降低价格D.提高知名度

4.汽车品牌最持久的含义是其（）

A.利益B.价值C.文化D.个性

5.汽车售后服务的核心是（）

A.维修B.保养C.客户关怀D.配件供应

6.汽车市场预测的第一步是（）

A.确定预测目标B.收集资料C.选择预测方法D.进行预测

7.汽车销售人员的首要任务是（）

A.销售汽车B.了解客户需求C.提供优质服务D.建立客户关系

8.汽车定价的基本方法不包括（）

A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法

9.汽车市场定位的实质是（）

A.寻找市场空白B.塑造独特的产品形象C.提高市场份额D.降低成本

10.汽车营销渠道的起点是（）

A.汽车制造商B.经销商C.代理商D.消费者

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.汽车市场营销的宏观环境包括（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境

2.汽车市场细分的原则有（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.稳定性E.差异性

3.汽车促销的方式有（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.网络营销

4.汽车品牌的构成要素包括（）

A.品牌名称B.品牌标志C.品牌形象D.品牌文化E.品牌价值

5.汽车售后服务的内容有（）

A.维修保养B.配件供应C.技术培训D.客户关怀E.汽车召回

6.汽车市场预测的方法有（）

A.定性预测法B.定量预测法C.时间序列预测法D.回归分析预测法E.德尔菲法

7.汽车销售人员应具备的素质有（）

A.专业知识B.沟通能力C.销售技巧D.服务意识E.团队合作精神

8.汽车定价的策略有（）

A.新产品定价策略B.心理定价策略C.折扣定价策略D.地区定价策略E.差别定价策略

9.汽车市场定位的步骤有（）

A.识别潜在竞争优势B.企业核心竞争优势定位C.制定发挥核心竞争优势的战略D.传播核心竞争优势E.评估市场定位效果

10.汽车营销渠道的类型有（）

A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道E.宽渠道

三、判断题（每题2分，共10题）

1.汽车市场营销就是汽车销售。（）

2.汽车市场细分越细越好。（）

3.汽车促销的目的就是提高销量。（）

4.汽车品牌就是汽车的商标。（）

5.汽车售后服务可有可无。（）

6.汽车市场预测是完全准确的。（）

7.汽车销售人员只要能说会道就行。（）

8.汽车定价越低越好卖。（）

9.汽车市场定位一旦确定就不能改变。（）

10.汽车营销渠道越长越好。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述汽车市场细分的作用。

2.汽车促销有哪些作用？

3.汽车品牌有什么重要性？

4.汽车售后服务的意义是什么？

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高汽车销售人员的服务质量？

2.汽车定价时应考虑哪些因素？

3.怎样做好汽车市场定位？

4.汽车营销渠道选择时要注意什么？

答案及解析

一、单项选择题

1.答案：B

解析：汽车市场营销的核心是满足顾客需求，围绕此开展一系列活动，销售等只是手段，所以选B。

2.答案：B

解析：消费者需求存在差异性，以此为依据对市场细分，才能精准定位目标客户，选B。

3.答案：A

解析：促销实质是信息沟通，将产品等信息传递给消费者，促进购买，选A。

4.答案：C

解析：品牌最持久含义是文化，它赋予品牌独特内涵，选C。

5.答案：C

解析：售后服务核心是客户关怀，提升客户满意度和忠诚度，选C。

6.答案：A

解析：预测第一步确定目标，才能明确方向，后续围绕目标开展工作，选A。

7.答案：B

解析：了解客户需求