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校园智能物业管理服务协议

第一章协议概述

第一条合同编号

1.1本合同编号为：________

第二条甲乙双方信息

2.1甲方（物业管理方）：

2.1.1名称：________________

2.1.2地址：________________

2.1.3联系人：________________

2.1.4联系方式：________________

2.1.5法定代表人：________________

2.2乙方（校园方）：

2.2.1名称：________________

2.2.2地址：________________

2.2.3联系人：________________

2.2.4联系方式：________________

2.2.5法定代表人：________________

第三条协议目的

3.1本协议旨在明确甲乙双方在校园智能物业管理服务中的权利、义务和责任，保证校园物业管理的顺利进行。

第四条服务内容

4.1甲方应提供以下智能物业管理服务：

4.1.1智能安防系统维护与管理

4.1.2智能门禁系统维护与管理

4.1.3智能停车场管理系统维护与管理

4.1.4智能环境监测系统维护与管理

4.1.5智能照明系统维护与管理

4.1.6智能消防系统维护与管理

4.1.7智能清洁与绿化服务

4.1.8其他智能设施设备维护与管理

第五条服务标准

5.1甲方提供的智能物业管理服务应达到以下标准：

5.1.1安全保障：保证校园安全，预防各类安全的发生。

5.1.2设施设备完好率：设施设备运行正常，完好率达到95%以上。

5.1.3服务质量：提供高效、便捷、优质的服务。

5.1.4环境卫生：保持校园环境整洁、美观。

5.1.5消防安全：保证消防设施设备完好，消防通道畅通。

第六条服务期限

6.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第七条服务费用

7.1乙方应按月向甲方支付物业管理服务费用，具体费用标准

7.1.1智能安防系统维护与管理费用：____元/月

7.1.2智能门禁系统维护与管理费用：____元/月

7.1.3智能停车场管理系统维护与管理费用：____元/月

7.1.4智能环境监测系统维护与管理费用：____元/月

7.1.5智能照明系统维护与管理费用：____元/月

7.1.6智能消防系统维护与管理费用：____元/月

7.1.7智能清洁与绿化服务费用：____元/月

7.1.8其他智能设施设备维护与管理费用：____元/月

7.1.9总费用：____元/月

第八条付款方式

8.1乙方应于每月____日前，将当月物业管理服务费用支付至甲方指定账户。

第九条信息保密

9.1甲乙双方对本协议内容以及执行过程中涉及的商业秘密、技术秘密和客户信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十条合同变更

10.1本协议在履行过程中，如遇国家政策调整、法律法规变更或其他不可抗力因素，导致本协议内容需要变更的，双方应协商一致，签订补充协议，作为本协议的组成部分。

第十一条违约责任

11.1如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第十二条争议解决

12.1本协议在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十三条其他

13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

第六章服务质量监控与改进

第十三条质量监控体系

13.1甲方应建立完善的质量监控体系，对提供的智能物业管理服务进行定期检查和评估。

13.2质量监控体系应包括但不限于以下内容：

13.2.1服务质量标准

13.2.2设施设备运行状况

13.2.3客户满意度调查

13.2.4安全预防与处理

13.2.5服务流程优化

第十四条服务改进

14.1甲方应根据质量监控结果，及时对发觉的问题进行整改，提高服务质量。

14.2乙方应定期向甲方反馈服务质量问题，并提出改进建议。

14.3甲方应在收到乙方反馈后的____个工作日内，对改进建议进行评估，并制定相应的改进措施。

第十五条质量报告

15.1甲方应每月向乙方提交一次服务质量报告，内容包括但不限于：

15.1.1服务质量检查结果

15.1.2设施设备运行状况

15.1.3客户满意度调查结果

15.1.4服务改进措施及实施情况

第十六条质量奖励

16.1对在服务质量监控中表现突出的甲方工作人员，乙方应给予适当的奖励。