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商务谈判试题库及答案

单项选择题

1.商务谈判中，最基本的目标是（）

A.最优期望目标B.可接受目标C.最低目标D.实际需求目标

2.谈判队伍的人数规模一般在（）人左右。

A.2-3B.4-6C.7-8D.9-10

3.商务谈判中，（）是谈判成功的重要前提。

A.信息掌握B.谈判技巧C.良好态度D.明确目标

4.谈判开局阶段，（）有助于营造良好的谈判氛围。

A.提出苛刻要求B.直接进入主题C.适当寒暄D.拒绝对方提议

5.当谈判陷入僵局时，较好的处理方式是（）

A.坚持己见B.直接放弃C.寻求替代方案D.指责对方

6.商务谈判中，（）是最常见的报价方式。

A.书面报价B.口头报价C.电子报价D.邮件报价

7.谈判中，（）是实现双赢的关键。

A.激烈竞争B.相互妥协C.一方让步D.互不干涉

8.（）是谈判者利益的最终保障。

A.合同B.协议C.承诺D.口头约定

9.商务谈判中，（）能反映谈判者的沟通能力。

A.语速B.发音C.表达清晰度D.语气

10.谈判过程中，（）有助于了解对方的真实需求。

A.直接询问B.旁敲侧击C.沉默观察D.激烈争论

多项选择题

1.商务谈判的基本原则包括（）

A.平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事E.客观标准

2.谈判队伍的构成人员通常有（）

A.主谈人B.陪谈人C.记录员D.翻译人员E.法律顾问

3.谈判开局阶段的主要任务有（）

A.建立良好关系B.协商谈判议程C.探测对方意图D.提出报价E.进行讨价还价

4.谈判中常见的让步策略有（）

A.等额让步B.递增式让步C.递减式让步D.有限让步E.快速让步

5.商务谈判中，非语言沟通的方式有（）

A.眼神交流B.肢体动作C.面部表情D.空间距离E.说话语气

6.谈判合同的主要条款包括（）

A.标的B.数量和质量C.价款或酬金D.履行期限、地点和方式E.违约责任

7.影响谈判风格形成的因素有（）

A.文化背景B.个人性格C.谈判地位D.谈判目标E.谈判时间

8.谈判中，倾听的技巧包括（）

A.专注倾听B.积极反馈C.适时打断D.理解对方意图E.记录关键信息

9.商务谈判中的沟通障碍主要有（）

A.语言差异B.文化差异C.心理障碍D.信息传递失真E.谈判技巧不足

10.谈判中，营造良好谈判氛围的方法有（）

A.注意开场陈述B.保持微笑C.尊重对方D.避免争论E.主动分享信息

判断题

1.商务谈判中，最优期望目标就是实际能达到的目标。（）

2.谈判队伍人数越多越好，便于发挥团队优势。（）

3.谈判开局阶段不需要过多关注对方意图。（）

4.让步意味着自己的利益受损，应尽量避免。（）

5.书面报价比口头报价更正式、更具法律效力。（）

6.谈判中，只要一方妥协就能实现双赢。（）

7.合同一旦签订，就不能再更改。（）

8.谈判者的语速越快，越能体现其专业能力。（）

9.非语言沟通在谈判中不重要，主要靠语言交流。（）

10.谈判中，应尽量避免与对方发生激烈争论。（）

简答题

1.简述商务谈判中倾听的重要性。

2.商务谈判中常见的报价技巧有哪些？

3.如何处理谈判中的僵局？

4.简述商务谈判合同的作用。

讨论题

1.如何提高商务谈判中的沟通效果？

2.商务谈判中如何应对对方的强硬态度？

3.举例说明谈判中妥协的意义。

4.谈谈商务谈判中营造良好氛围的重要性及方法。

答案及解析

单项选择题

1.答案：C

解析：最低目标是谈判必须实现的目标，是最基本的保障，所以选C。

2.答案：B

解析：4-6人左右的谈判队伍规模较为合适，便于分工协作与沟通，选B。

3.答案：A

解析：掌握充分信息才能知己知彼，为谈判成功奠定基础，选A。

4.答案：C

解析：适当寒暄能拉近双方距离，营造良好氛围，选C。

5.答案：C

解析：寻求替代方案可打破僵局，推动谈判继续，选C。

6.答案：B

解析：口头报价简洁明了，是常见方式，选B。

7.答案：B

解析：相互妥协能平衡双方利益，实现