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注重项目管理体系

建设，提高项目绩

效

注重项目管理体系建设,提高项目绩效

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I项目管理在组织中的应用

项目存在于每个组织大量的运作活动中虽然项目的性质、规

模、投资大小以及使用的技术要求千差万别,从工程浩大的三峡

水利工程、到延续几天的小型工程设备安装项目,从管理的角度

分析项目运作本身又都有其共性,都经历项目启动、项目计划、

项目实施（包括I页目执行、项目监控）和或目收尾过程。所涉及的

管理技术都包括项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管

理、风险管理、人力资源管理、采购管理、沟通管理和项目整

体管理问题。组织有意或无意都会将管理理论用于所运作的项目

中。这也就是项目管理在组织中的具体应用。

1.1项目管理的重要性

每个项目在组织活动中的重要性各不相同对组织的影响有大有

小,但有一点是相同的,这就是每个组织都希望所实施的项目能够

成功。总的来说,影响项目成功的因素归纳起来有以下五个方面的

因素。

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人员

项目过程J7r项目装导

产品技术江具

图1影响项目成功的因素

第一个因素是人员。人员是项目执行的主体项目人员的知识与

技能对项目的成功起着至关重要的作用；

第二个因素是项目过程,即项目的过程管理,也就是项目管理它

是项目成功的重要保证；

第三个因素是项目产品,即项目本身的难易程度会直接影响项目

的成功同时也表明有构成项目产品零、部件（广义的零、部件

概念）构成方面的储备有利于项目的成功；

第四个因素是项目所采用的技术与工具,技术与工具直接影响着

项目的质量、费用与效率直接影响项目的成败与绩效；

第五个因素是项目领导好的项目领导有助于项目团队绩效的提

高、项目资源的获得与客户的认可,有利于项目的成功；

对于一个将经过“过程”实现价值的服务型组织”来说项目管理

体系的建设直接关系着其项目的绩效与成败。而对于“产品型组

织”来说产品开发的效率与成败同样影响组织的产品竞争与市场

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竞争。能够讲项目管理已经成为企业核心竞争力的重要组成部

分。

1.2项目成功的含义

1997年美国的一项项目状况调查表明J每年有31%以上的项目

失败或取消,有53%的项目超过预计时间的一倍”。应该说项目的

成功率并不高,国内虽然没有这方面的统计数字,相信不会比这个

调查结果好多少。我们在介绍项目管理体系之前简要介绍些有

关项目成功”的不同说法。

”项目成功”有不同的说法，归纳起来有以下四种具有代表性的说

法：

(1)传统定义:项目完成时,满足预先碓定的项目范围、项目进

度时间和项目质量要求,即为项目成功。

(2)动态定义:主要的项目利益相关人(包括客户、高层管理

者、项目小组、及项目领导等)在该项目完成许久后，仍同意项目

是成功的,即为项目成功。

(3)商业定义:个项目的结果符合企业策略，产生足够的现金

回流,为股东创造的价值足以支持此项目费用及运营开资,并产生

利润,即为项目成功。

(4)流行定义:项目满足预先确定的项目范围、项目进度时间和

项目质量要求,同时项目产品可用、高数,客户满意,即为项目成

功(见图1)。

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图2项目成功的要素与条件

在当今这个全球经济