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医院护理部工作职责与岗位说明

医院护理部作为医院管理体系中的核心职能部门，肩负着全院护理工作的规划、组织、协调、指导与监督重任，其工作质量直接关系到医疗服务的整体水平和患者的就医体验。本文旨在系统阐述医院护理部的核心工作职责，并对其内部关键岗位进行说明，以期为医院护理管理实践提供参考。

一、护理部核心工作职责

护理部的职责范畴广泛，既涵盖宏观的战略规划，也涉及微观的日常运营，核心目标在于保障护理工作的质量与安全，提升护理专业水平。

（一）规划与管理全院护理工作

根据医院的发展战略和总体目标，制定并组织实施全院护理事业发展的中长期规划和年度工作计划。负责建立健全各项护理管理规章制度、护理工作流程、护理质量标准及操作规程，并监督其有效执行，确保护理工作的规范化、制度化。同时，承担护理人力资源的统筹管理，包括护理人员的招聘、配置、调配、绩效考核、薪酬福利、职称晋升以及职业生涯发展规划等，力求人尽其才，优化护理队伍结构。

（二）临床护理指导与协调

对全院各临床科室、医技科室及其他相关部门的护理工作进行常态化的业务指导和技术支持，解决临床护理工作中遇到的疑难问题。组织并协调重大抢救、突发公共卫生事件以及特殊患者的护理工作，确保应急状态下护理力量的迅速集结和高效运作。同时，负责护理单元的设置与调整，以及护理设备、物资的计划申购与合理调配，保障临床护理工作的顺利开展。

（三）护理质量与安全管理

建立并完善护理质量管理体系和监控网络，定期组织开展护理质量检查、评估与反馈，针对存在的问题提出持续改进措施并跟踪落实。强化护理安全意识，规范不良事件上报与处理流程，分析发生原因，制定防范对策，最大限度降低护理风险。组织全院护理人员学习法律法规及医院各项安全管理规定，增强法律意识和自我保护能力。

（四）护理教学与科研管理

制定各级护理人员的继续教育计划和培训方案，组织开展岗前培训、在岗培训、专科培训及学术交流活动，不断提升护理队伍的整体素质和专业技能。负责临床护理教学的组织与管理，包括实习护生、进修护士的带教安排、教学质量监控等。积极推动护理科研工作，鼓励护理人员参与科研项目、撰写学术论文、申报护理专利，推广应用护理新技术、新方法，促进护理学科的发展。

（五）护理队伍建设与人才培养

负责全院护理人员的职业道德教育和行为规范管理，弘扬南丁格尔精神，营造积极向上的护理文化氛围。制定护理人才培养计划，选拔和培养护理学科带头人及骨干护士，支持护理人员参加国内外学术交流和深造学习，打造一支结构合理、素质优良、富有创新能力的护理团队。

（六）协调与沟通

加强与医院其他职能部门、临床科室之间的沟通与协作，共同解决医疗护理工作中存在的问题。代表护理部与上级主管部门、兄弟单位及相关行业组织进行业务联系和交流合作。听取患者及家属对护理工作的意见和建议，不断改进护理服务，提升患者满意度。

二、护理部主要岗位说明

护理部内部根据工作需要设置不同的管理岗位，各岗位既有明确分工，又相互协作，共同保障护理部各项工作的高效运转。

（一）护理部主任

作为护理部的行政负责人，全面主持护理部的各项工作，对医院护理工作负总责。其主要职责包括：制定护理部发展规划和年度工作计划，并组织实施；统筹管理护理人力资源、财务预算及物资设备；审批重要的护理规章制度和工作方案；主持召开护理工作会议，传达上级指示，部署工作任务；代表护理部向医院领导汇报工作，争取支持；加强与国内外护理界的交流与合作，引领护理学科发展方向。任职要求通常为具备丰富的临床护理经验和深厚的护理管理功底，较高的专业技术职称，出色的组织领导能力、决策能力、协调沟通能力及开拓创新精神。

（二）护理部副主任

协助护理部主任开展工作，通常会分管某几个方面的具体工作，如护理质量管理、护理教学科研、护理人力资源管理或特定专科护理领域等。在主任领导下，参与制定相关计划、制度和方案，并组织实施分管范围内的工作；指导、检查和督促分管科室或领域的护理工作，解决实际问题；在主任外出或缺位时代理其职责。任职要求一般为具有较强的专业能力和一定的管理经验，较高的专业技术职称，能够有效协助主任处理各项管理事务。

（三）护理部干事/专干

根据护理部的工作安排，承担具体的事务性工作，是护理部各项指令得以落实的重要执行者。根据分工不同，可分为质量管理干事、教学培训干事、科研管理干事、人力资源干事或信息统计干事等。其主要职责包括：负责相关文件、资料的起草、整理、归档与保管；协助组织各类会议、培训及学术活动；收集、整理、分析和上报各类护理数据和信息；协助进行护理质量检查的具体组织工作及资料汇总；完成主任、副主任交办的其他临时性工作。任职要求通常为具备扎实的护理专业知识，熟悉护理管理的基本流程，工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通能力和文字表达能力，熟练掌握办公自动化软件操作